国家税务总局偏关县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现向社会公布2020年国家税务总局偏关县税务局政府信息公开工作年度报告。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等共六个部分。

一、总体情况

2020年，国家税务总局偏关县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦各项税收中心工作，进一步完善信息公开制度，规范信息公开各项流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，把政务公开贯穿于税收工作全过程，着力发挥以公开促政策落实、促执法规范、促优化服务的积极作用。

（一）严格主动公开工作

一是严格执行政务公开部署落实。严格执行国家税务总局制定的《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》和《2020年税务系统政务公开重点任务清单》，紧扣依法治税推进用权公开、紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导、紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开、紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化、紧扣责任落实推进政务公开提质增效。

二是多渠道主动公开工作内容。及时通过忻州市税务局网站、税企服务微信群、QQ群、县局办税大厅电子屏幕、政务大厅政务公开栏等形式，做好各项政策内容公开和落实情况公开，利用偏关县新闻媒体对政策进行解读公开。结合疫情防控工作，依托税收宣传月、纳税满意度调查、电子税务局、纳税人学堂等日常工作，通过印制发放宣传资料、制作宣传公示展板等方式做好纳税人权利义务公开。全面公开办税服务事项，编制发布办税指南，简化优化办税流程，方便纳税人办理涉税事项。

（二）推进依申请公开工作

一是规范依申请公开工作流程。畅通依申请公开工作渠道，建立健全政府信息公开申请登记、办理、答复、审核、归档的工作制度，加强台账管理，规范工作规程，不断提高工作效率。

二是规范依申请公开答复。加强依申请公开答复的统一性，明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，第一时间联系申请人，细化工作时限要求，以最快速度、最具针对性举措提供相关材料，全程跟踪办理进程，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

（三）优化政府信息管理  

一是优化公开渠道。通过忻州市税务局门户网站及时发布各类政府信息，依托偏关电视台、政务公开栏、办税大厅、政务大厅电子显示屏等宣传载体主动公开政府信息共140余条。

二是优化公开内容。根据最新的政策法规全面提供疑难解答和政策解释，及时向社会公布我局工作动态、重大决策、税收优惠政策、组织收入情况等，确保纳税人、缴费人的关注得到全面响应。

三是明确责任到人。安排办公室1名同志具体负责政务信息的发布和政务舆情的收集、分析、回应、审核等工作，切实夯实责任，确保责任落实到人，任务落实到位，按照时间节点要求，狠抓落实，确保工作有人抓、有人干、干得好。

（四）加强公开平台运用

一是加强现有公开平台运用。充分运用现有网站、微信公众号、广播电视、电子税务局、办税服务厅显示屏、公告栏、宣传资料架等基础设施，公开办税信息，宣传税收政策。

二是积极拓展信息公开平台。加强“互联网+税务”工作思维，充分利用新闻媒体平台，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。及时通过纳税人满意度调查、纳税人座谈会、入户走访等方式收集纳税人需求，搭建公众参与新平台，支持多渠道的信息发布和政民互动。

（五）严肃监督保障

高度重视政务公开工作，将政务公开工作纳入绩效考核，由县局纪检组负责对政务公开的监督检查，压紧压实工作责任。对不依法依规准确履行政府信息公开职能的部门和个人进行严肃追责，对重要信息发布、重大政策解读、热点信息回应不及时的部门、人员进行批评、公开通报，对造成严重社会影响的追究相关部门和人员责任。压实政务公开和税收宣传责任，形成政务公开工作合力，推动政务公开工作不断完善、发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年我局在政府信息公开工作中存在的主要问题：一是少数部门对政务公开工作重视不够，工作缺乏主动性。二是部分部门对公开内容理解不透，规范性不足。

针对上述存在问题，我局从以下几个方面进行了整改提升：一是进一步加强学习，主动学习国务院、总局、省局、市局关于基层政务公开工作的相关文件精神，加强部门协调配合，增强工作合力，研究好、开展好政务公开工作。二是进一步加大政务公开培训力度。将政务公开相关知识列入局务会议、政策业务培训会议的学习内容，全面提升工作人员业务水平，确保思想上高度重视、业务上操作熟练。三是在公开内容规范上下功夫。结合工作实际，全面梳理细化政务公开事项，加强政务公开目录、内容规范化建设，确保能够及时、准确公开涉及纳税人和缴费人权利义务的政务公开事项。

六、其他需要报告的事项

国家税务总局偏关县税务局网站网址为（http://shanxi.chinatax.gov.cn/zfxxgk/xz-11422340000-561），如需查询本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。