国家税务总局偏关县税务局2019年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2019年国家税务总局偏关县税务局信息公开年度报告。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等共五个部分，所列数据统计期限为2019年1月1日起至2019年12月31日止。

　　本报告电子版可在国家税务总局山西省税务局网站忻州市税务局频道县局信息公开栏目（http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/district/xz-11422）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局偏关县税务局办公室联系（地址：山西省偏关县偏关县税务局，邮编：036400，电话：0350-7655668，传真：0350-7655668）。

　　一、总体情况

　　2019年，国家税务总局偏关县税务局总局、省局和市局的工作部署，各项税收工作扎实推进，切实提高政务公开和纳税服务水平，为服务偏关经济社会发展大局作出了积极贡献。 

　　（一）强化组织领导，提升思想认识。税务部门做好政府信息公开工作是优化税收营商环境、防范化解税务领域重大风险的必然要求。偏关县税务局高度重视政务公开工作，着力加强组织协调、指导推进、监督检查政府信息公开，在此基础上，建立了政府信息公开联络员制度，负责日常工作的联系和协调。

　　（二）完善制度机制，明确职责规程。坚持制度先行，对主动公开、不予公开、依申请公开、动态调整等作出具体规定，加强管理、明确职责、规范流程。健全公文公开的审核机制，严格公文起草中公开属性选择，加强对公开属性的审核、复核。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开途径。一是办税服务厅。继续加强办税服务厅建设，充分利用办税大厅的显示屏、公告栏、宣传资料、宣传展板等形式，在办税服务厅显著位置公开政策、指南等各类涉税信息。规范大厅窗口人员和电话接听人员的服务规范，有效落实首问责任制，加强政策宣传规范化管理。  　　  　　二是开办专题培训辅导班。开设了新办企业、网厅操作辅导等常规性课程，同时也根据纳税人需求开设了政策辅导、税法宣传等专题类课程，涉及企业所得税汇算清缴、研发费用加计扣除及高新技术优惠政策培训、环保税、信用等级A类纳税人专场培训、个税改革等等。三是辅导、走访、座谈。通过调研走访、召开座谈会的形式，走进企业，深入了解，近距离、面对面听取纳税人诉求，为深入推进政府信息公开创造条件。四是税收宣传资料。着力向企业发放“个人所得税”政策文件解读、税收优惠政策等宣传资料，进一步公开政府信息。五是税收宣传活动。以全国第28个税收宣传月为契机，各部门精心组织，因地制宜、积极创新开展税收法治宣传活动，开展了大量接地气、见实效的宣传活动。

　　（二）切实做好政策解读。2019年县机关未制发税收规范性文件。针对纳税人、缴费人关注关心的内容，组织开展了税企座谈会和税收宣传活动。

　　（三）切实回应群众关切。聚焦新中国成立70周年、减税降费、“放管服”改革等重点领域开展宣传报道。在偏关电视台新闻联播播出减税降费相关报道2条。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　积极稳妥推进机关政府信息依申请工作，制定政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，提升依申请工作的规范性。拓展依申请公开渠道，优化在线申请平台。2019年，未收到过公民和法人提出的信息公开申请。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　2019年，县机关未收到本机关政府信息公开行为引发的行政复议申请和行政诉讼案件。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　 2019年我局在信息公开方面存在信息总量不够多，宣传形式还不够生动，部分动态信息更新滞后，内容丰富性上仍不能满足公众需求等问题。  　　

　　2020年，将严格按照政府信息公开规程、规定做好信息的审核发布工作。加大信息公布力度，确保信息质量，丰富信息内容，尤其是在公众关心的税收政策、纳税服务方面等加大信息发布量，同时进一步健全和完善制度条例，规范工作流程，促使我局政务信息化工作向规范化、制度化方向发展。

　　（一）提高认识，努力规范工作流程  　　

　　按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，健全和完善政府信息公开工作流程，进一步增强政务公开工作的针对性、时效性。  　　 

　　（二）系统整合，提高网站服务功能     　　

　　从方便公众查询的角度，按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。