国家税务总局保德县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，国家税务总局保德县税务局特向社会公布2020年政府信息公开年度报告。本报告主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等共六个部分。本报告所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，国家税务总局保德县税务局在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，在上级党委和县委、县政府的支持帮助下，坚定不移沿着新时代中国特色社会主义大道阔步前进，我们深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断加强领导机制和工作机制，建立健全审查机制，编制主动公开目录，加强平台建设，加大教育培训力度，有效提升了政务服务水平。

（一）主动公开工作情况。

根据政务公开工作的需要，制定下发了《政府信息主动公开工作制度》工作制度，对主动公开内容等作出具体规定，并按照工作需要，在规范了公开程序和公开流程下及时公开相关内容。二是在县局网站统一设置“信息公开”栏目，分设政府信息公开规定、政府信息公开指南、依申请公开等栏目。三是积极开展“问需求、优服务”活动，通过召开税企座谈会和实地走访纳税人，了解企业发展现状和问题，做好相关政策收集和宣传工作，倾听企业的心声，掌握第一手材料，为企业当好税收参谋，并根据企业各自情况采取相应的税收服务和管理措施；组织行业会议，为企业搭建信息互动平台，把握服务的主动性，加强统筹安排，做企业的贴心人。

（二） 依申请公开工作情况。

根据《依申请公开政府信息工作制度》，着力提高工作效率，保障申请人合法权益，主动与申请人建立沟通协调机制，充分了解申请人的诉求后，及时公开相关内容。畅通申请人申请渠道，及时公布政务公开电话，方便申请人通过当面申请、邮寄申请、互联网在线平台申请等多种方式提出政府信息公开申请。同时，对申请人的来电、来信进行台账式管理，并将申请内容及时传达到相关部门，确保公开内容的准确化、专业化。

（三）政府信息管理工作情况。

通过对上级税务系统政务公开工作重点任务清单进行集中学习和培训，增进了对全年重点工作任务、责任单位及完成时间节点的了解，做到责任到人。在文件起草时严格确定主动公开、不予公开或依申请公开的选项，明确文件公开属性。同时，对相关文件及时开展“回头看”，对可以公开的政府信息主动公开相关内容。

（四） 加强平台建设。

根据工作实际，我局将互联网作为政府信息公开的第一平台，同时统筹党报党刊、广播电视、新媒体等平台载体，初步构建了“以网站为主、多渠道发布”的信息公开工作机制。聚焦疫情期间各项税费优惠政策，采取线上+线下相结合的方式，通过微信开展纳税人“微课堂”，对纳税人开展政策宣讲，针对因政策不熟悉原因导致的多缴税款问题，深入分析，展开讨论，制定讲解方案，组建宣讲团队，开展“点对点”式的纳税辅导，为企业复工复产、达产达效增添税务力量。

（五）完善管理监督制度。

严格按照上级税务部门进一步加强税务系统政府信息公开工作的要求，不断规范政府信息公开工作操作流程等事项。将政务信息公开工作完成情况列入绩效考核范围，作为部门绩效必须考核的内容，压紧压实工作责任，进一步推动依法依规履行政府信息公开职能。县局纪检组将政务信息公开作为监督检查的一项内容，不定期进行监督，促进了政务公开工作的高质量有效落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

积极稳妥推进政府信息依申请工作，制定政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，提升依申请工作的规范性。拓展依申请公开渠道，优化在线申请平台。2020年，未收到过公民和法人提出的信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年，县局未收到本机关政府信息公开行为引发的行政复议申请和行政诉讼案件。

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局在政府信息公开工作方面付出了诸多努力也取得了一定成效，但我们也清醒地认识到政府信息公开工作在如何进一步提高重视程度、加强宣传培训力度、完善长效工作机制等方面存在不足。2021年我们将从以下几个方面进一步改进。一是进一步提高认识，加大工作力度，创新工作方式；二是进一步完善联络员制度，搭建好全局信息工作网，进一步规范、疏通信息渠道，丰富信息内容，提高信息质量；三是加强政府信息的宣传教育和培训工作，严格保密审查程序，正确把握公开与保密，主动公开与依申请公开信息的界限。

六、其他需要报告的其他事项

本报告电子版可在国家税务总局保德县税务局网站（http://shanxi.chinatax.gov.cn/zfxxgk/xz-11422330000-561）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局保德县税务局办公室联系（地址：山西省忻州市保德县东关镇府前街63号，邮编：036600，电话：0350-7329111）。