国家税务总局河曲县税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局河曲县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面落实中央、省、市、县经济工作会议及全国、全省、全市税务工作会议部署要求，牢牢把握党对税收工作的全面领导这一根本原则，锚定“抓好党务、干好税务、带好队伍”工作方针，以提升信息公开质量、优化服务效能为核心，推动政府信息公开工作制度化、规范化、精准化发展。

（一）主动公开

严格遵守“公开为常态、不公开为例外”原则，构建“线上+线下”立体化公开渠道。线上依托国家税务总局忻州市税务局网站、政务服务一站式涉企政策平台、税企微信群等载体，实时更新政策文件、办税流程等信息。线下对办税厅内布局进行优化重组，通过LED公告屏等设备，集中展示涉税信息，增设“政策咨询岗”提供一对一解读服务。牵头编制《社会保险费征缴操作规程（试行）》《社会保险费缴费操作指南（试行）》，持续更新《纳税人缴费人办税缴费“小贴士”》《纳税缴费信用管理办法》《涉税专业服务管理办法（试行）》等纸质资料，举办纳税人缴费人专题培训6期，覆盖小微企业、高新技术企业等重点群体。同时，通过《山西日报》客户端、《山西经济日报》、河曲快讯、河曲融媒体中心等平台发布税务新闻稿件13篇，多维度扩大信息传播覆盖面。

（二）依申请公开

持续优化依申请公开管理体系，细化申请接收、登记、审核、办理、答复、归档全流程操作规范，建立“专人对接、分级审核、限时办结”工作机制。明确各环节责任清单与办理时限，对申请内容进行精准研判，分类规范答复，确保申请人合法权益得到充分保障。2025年，未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

健全完善信息全生命周期管理机制，从信息制作源头严把质量关，规范起草、审核、发布等各环节流程。强化保密审查与合法性审查“双重把关”，建立“业务部门初审、法制部门复审、分管领导终审”的三级审查制度，明确专人负责信息台账管理，对拟公开信息的涉密性、准确性、完整性、时效性进行全面核验，坚决杜绝信息泄露、错误发布、滞后发布等问题。

（四）政府信息公开平台建设

以纳税人缴费人实际需求为导向，秉持“依法依规、利企便民、及时高效”原则，持续拓展信息公开渠道。线上，通过征纳互动平台、税企交流微信群，广泛收集小微经营主体办税缴费诉求，梳理不同行业合规性要求，制作针对性辅导资料，依托税收大数据，根据纳税人的行业、规模、经营状况等信息，实现政策“精准画像” 与定向推送。线下，通过县融媒体中心、河曲视窗网站及城区重点商圈、公园LED大屏，滚动播放政策解读短视频、图文海报、公益宣传等内容，让税费政策直达快享。

（五）监督保障

强化制度执行与过程监管，严格落实“三审三校”制度，完善信息发布审批流程。建立政府信息公开工作季度自查、年度考核机制，将公开工作纳入部门绩效考核体系，定期对公开内容、发布时效、平台运行、答复质量等情况开展专项督查，及时发现并整改问题，推动信息公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1. 公开内容的深度不足，对复杂税费政策的场景化、通俗化解读不够充分，部分纳税人缴费人理解难度较大。

2. 针对老年人、残疾人等特殊群体的信息公开服务方式较为单一，适配性不足。

（二）改进措施

1. 深化政策解读质效，组建由业务骨干、公职律师组成的解读团队，针对重点政策制作“政策+案例”解读手册、PPT等可视化素材，通过多平台发布，降低理解门槛。

2. 优化特殊群体服务，在办税服务厅设置“绿色通道”，提供政策解读上门服务、纸质资料邮寄等便民举措，同时升级线上平台无障碍功能，满足不同群体信息获取需求。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局河曲县税务局本级数据，本年度本机关未收取信息处理费。