国家税务总局五寨县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），我局编制了2020年国家税务总局五寨县税务局机关政府信息公开年度报告，特向社会公布。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等共六个部分。本报告所列数据统计期限为2020年1月1日至200年12月31日。

一、总体情况

2020年，国家税务总局五寨县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照总局、省、市局的工作要求，围绕税收中心工作，建立健全政务公开组织领导体系，不断完善信息公开制度，着力规范信息公开流程，严格落实信息发布保密审查制度，大力推进“互联网+”政务服务，确保政务公开信息发布的科学性、及时性、准确性，增强公开实效，为统筹推进疫情防控与县城经济转型发展提供了税务支持。

 （一）主动公开情况。

2020年，我局严格按照政府信息公开工作的要求，秉承“公开为常态、不公开为例外”的原则，坚持做好信息公开工作。将机构概况、政策法规、纳税服务、行政执法等信息列入主动公开事项范围，围绕税收重点工作，及时公开各项税费优惠政策、涉税涉费重要信息以及税费服务新举措。认真解读疫情期间新出台的减税降费政策，确保政策红利及时送达，做到应知尽知、应享尽享，全力服务县城企业复工复产、复销复市。

（二）依申请公开情况。

按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》的要求，始终做好依申请公开信息的各项准备工作。进一步规范依申请公开流程，畅通公开渠道，按照要求及时在网站公开政府信息公开指南，将机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、邮编地址、电子邮箱地址向社会公开，方便申请人通过网站填写申请表或通过纸质邮件方式提交申请。建立专人负责制度，完善依申请公开台账，确保收到申请后及时与申请人取得联系，并对申请、办理、答复、送达等情况实时登记并及时更新。致力于提高答复质量，优化答复内容，避免出现答复不明、敷衍了事的情形，确保各项依申请公开工作保质保量及时完成。

（三）加强政府信息管理。

严格按照《条例》规定，按照《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单》，明确重点工作任务、责任部门和完成时限，进一步提升政务公开的专业化水准。完善工作机制，建立由分管领导统筹——办公室统一管理——专人负责维护——分管领导审核的闭环工作制，认真履行职责，不断完善信息采集、编辑、审核、发布、共享等操作规范，保证我局政府信息公开工作有效开展。 

（四）加强平台建设。

健全网站信息化管理体系，建立信息协调和联动机制，做好互动回应，充分发挥网站信息的舆情引导作用。充分发挥网站和新媒体作用，在内外网站、山西新闻网、今日头条、《忻州税务》订阅号发布公开信息。采取“线上+线下”模式开展纳税辅导，利用纳税人“微课堂”开展“非接触式”办税缴费培训辅导，通过纳税人座谈会，收集纳税人关切的热点问题，并及时回应。

（五）强化监督保障。

针对政府信息公开工作各项要求开展培训，提高负责人的公开工作意识和专业化操作水平，为开展好信息公开工作提供保障。并将政府信息公开工作的各项规定列入局机关年度工作绩效考评，办公室加强监督管理，认真落实信息安全和保密审查工作要求，加强对主动公开、不予公开、依申请公开文件的审查和文字审核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，未收到依公开信息申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年，未收到政府信息公开行为引发的行政复议申请和行政诉讼案件。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

通过自查和反馈，认真梳理了2020年政府信息公开工作中存在的问题，具体表现为：

一是部分干部职工对政府信息公开认识不足，缺乏系统性培训，主动公开的意识不强。二是优化营商环境和纳税服务举措等重点领域信息公开有待加强。

我局政府信息公开管理采取了以下改进措施：一是严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，制定了《国家税务总局五寨县税务局机关政府信息公开工作规程(试行)》，加强政府信息公开办理的规范性。二是加强教育培训，强化绩效考核，定期开展自查，对政府信息公开的情况进行监督检查，提升政府信息公开工作的能力和水平。三是坚持从严治税，树立文明形象。推行政务公开，接受广大纳税人和缴费人的监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为此，我们将实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工在工作中主动接受群众监督。局内重大活动必须进行集体讨论，自觉接受人大的法律监督、工作监督和政协的民主监督，调动广大干群工作的积极性。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局五寨县税务局本级数据。

国家税务总局五寨县税务局网站网址：（http://shanxi.chinatax.gov.cn/zfxxgk/xz-11422300000-561），如需查询本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。