国家税务总局神池县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2020年国家税务总局神池县税务局机关政府信息公开年度报告。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，共六部分内容。

一、总体情况

2020年，国家税务总局神池县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，努力提升全局工作效力，同时按照党中央、国务院的决策部署，严格落实国家税务总局关于政府信息公开的有关安排，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，不断健全公开机制、完善规章制度、细化各项规程，有效提升了政府信息公开工作水平。

（一）主动公开工作情况

按照上级要求，在符合相关法律法规的情况下，我局积极开展政务公开工作。严格落实法定主动公开内容，涉及机构职能、领导简介、联系方式等机构概况内容，政策法规内容，纳税人权利义务、A级纳税人名单等纳税服务内容，以及权责清单、准予行政许可决定公示等行政执法内容，全方位覆盖税收重点工作。同时，依托第29个税收宣传月活动，开展以“减税费优服务、助复产促发展”为主题的系列宣传，针对群众所存在的涉税涉费问题，及时答疑解惑。

（二）依申请公开办理工作情况。我局严格根据《税务机关政府信息公开申请办理规范》的要求和省局、市局实施细则，规范公开程序、答复范本，做到有申请必回复，保障纳税人对信息的知情权；畅通依法申请的渠道，申请人可通过当面申请、网络申请等线上线下相结合的申请方式；同时，我局针对纳税人提出的依法申请尽可能缩短时效、及时回复、实时更新。

（三）政府信息管理工作情况。全面贯彻落实《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单》，不断学习税务总局、省局、市局政务公开领导小组会议精神，明确政务公开的目录、内容、细则，依据相关法律法规，确保公开内容、信息有法可依。完善信息公开机制，及时更新公开信息、确保公开内容与时俱进、及时有效。

（四）优化公开平台建设。根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开函〔2019〕61号）的要求，将网络作为政府信息公开的中心阵地，利用微信、微博等方式扩大传播效果，打造新媒体平台，采用文字、视频、H5等丰富传播形式，促进纳税服务、传播税务声音，树立税务部门良好形象。

（五）强化监督保障。严格执行《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》《国家税务总局山西省税务局机关政府信息公开工作规程（试行）》要求，进一步规范政府信息操作流程；建立切实有效的绩效考核制度，进一步落实细化工作责任；组建专业团队，积极学习先进经验，定期开展经验交流会，确保专业性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，我局认真听取上级的要求和建议整改落实，积极在政府信息公开工作方面改革创新，但还存在纳税人对网站公开信息不了解、减税降费等重点领域信息公开不够充分、面对突发情况处理不够有效等问题。针对以上问题，我局重点做了以下两方面工作。一是加强学习交流。针对政务公开工作中存在的一些问题进行集中培训，提升工作人员处理突发情况的能力，加紧与兄弟单位的交流合作，借鉴其在税务政务公开方面的经验与优势，促进我局政务公开工作水平进一步提升。二是采用多种传播方式。设置专职专岗，利用“两微一端”等平台，采取视频、动漫、vlog等符合当下潮流的宣传方式进行宣传，扩大传播效果，提升政务公开信息在纳税人中的知晓度。

六、其他需要报告的事项

本报告电子版可在国家税务总局神池县税务局网站（http://shanxi.chinatax.gov.cn/zfxxgk/xz-11422290000-561）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局神池县税务局办公室联系（地址：山西省忻州市神池县龙泉南路1号，邮编：036100，电话：0350-8591808，传真：0350-8591808）。