国家税务总局定襄县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局定襄县税务局（以下简称“定襄县税务局”）政府信息公开年度报告。主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分，所列数据统计期限为2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，定襄县税务局在市局和县委县政府的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，不断拓宽信息公开方式，提升信息公开透明度和标准度，充分发挥政府信息公开促进纳税服务提质、工作作风优化和执法方式创新的作用。

（一）主动公开工作情况

一是加强信息公开组织领导。积极成立政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在县局机关办公室，形成领导小组统一领导、分管局长具体管理、办公室组织落实、专职人员具体办理、各股室协作配合的领导体制和工作机制，确保信息公开工作措施得到落实。

二是拓宽发布渠道。通过省市局网站、党刊报刊、纳税人学堂等媒介，利用第30个税收宣传月自编自导自演的快板税宣小视频《税收惠民办实事 百年华诞颂党情》，多渠道宣传税收优惠政策，为纳税人缴费人及时了解税收最新政策、税务部门工作举措提供便利。

（二）依申请公开工作情况

积极稳妥推进依申请信息公开，进一步建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度。加强登记台账管理，完善互联网在线申请办理，规范办理流程，2021年县局未收到依申请公开事项的申请。

（三）政府信息管理工作情况

按照《条例》相关工作要求，健全政务公开制度，及时完善政府信息报送、信息审查制度、发布协调制度、公开指南等，进一步明确职责、规范流程，并落实到具体人员，建立专人负责、专人管理工作制度，确保政府信息依法、有效公开。严格按照规定对政府信息公开进行保密审查，全年无失密泄密事件发生。

（四）平台建设情况

针对不同的受众和不同的信息需求选择合适的发布手段。首先是充分发挥公示栏等便民服务窗口的作用，对公开事项标准目录中涉及的内容全部通过办税服务场所公告栏、电子显示屏、触摸查询屏、便民服务窗口等进行公开。其次充分发挥新媒体的主动推送功能，拓展在线服务功能，利用快板税宣小视频等方式，扩大发布信息的受众面和覆盖率，增强用户体验和影响力。

（五）监督保障情况

为增强领导干部、各部门工作人员的政务公开意识，提高发布信息、回应关切的能力，将政务公开内容纳入教育培训项目，同时将政府信息公开工作继续纳入2021年绩效管理考核和目标责任考核，进一步强化各部门的公开责任，明确目标任务，定期进行评估，主动接受社会评议，进一步提升政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，县局政府信息公开管理工作充分总结了以前年度的工作经验，对照《政务公开重点任务清单》和《政务公开第三方评估》发现问题和自查发现问题及时进行整改，虽取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是公开形式还需要进一步优化，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等需要进一步改进。二是由于税务政策变化较大、政策性较强和人员队伍变动等原因，相关工作人员的业务水平还需要进一步提升。

针对上述问题，县局及时进行改进：一是组织相关操作人员认真学习各项规章制度及操作规范，用足用好绩效考核的激励约束功能，为打造优质政务服务品牌提供人才保障。二是持续做好信息公开工作，统筹做好税务宣传与信息公开，聚焦涉税热点全程跟踪，及时回应纳税人关切。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局定襄县税务局本级数据。

2021年，国家税务总局定襄县税务局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，收取信息处理费为0元。