国家税务总局忻州市忻府区税务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2023年国家税务总局忻州市忻府区税务局（以下简称“忻府区税务局”）政府信息公开年度报告，统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，忻府区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，围绕税收中心工作，不断强化公开责任、细化公开任务、丰富公开内容，多渠道多形式推进政府信息公开工作，持续增强税务部门的公信力和执行力。

（一）主动公开

全面落实政府信息公开有关要求，积极拓展公开渠道，创新公开形式，确保应该公开的内容公开到位。2023年，忻府区税务局利用征纳互动平台发挥“双向”交流互动的优势，高效开展政策精准推送、智能咨询辅导等工作，线上服务累计解答纳税人诉求1526条，推送提醒短信34批次、6.5万余条。线下深入古城开设“秀容学堂”、组织“问计问需”座谈会、在忻州现代双语学校开设“献礼教师节小课堂”、在长征办公区举办“纳税人大讲堂”20期，不断加强政策解读和宣传，为纳税人厘清政策脉络。

（二）依申请公开

严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，健全依申请公开机制，规范依申请公开目录，理顺依申请公开办理流程，畅通依申请公开渠道，细化依申请公开台账，切实提高依申请公开的专业化、规范化、制度化水平。2023年忻府区税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

严格遵循“谁公开、谁负责”“先审查、后公开”的原则，健全政府信息公开审查机制，规范审查流程，完善审批程序，建立公开台账，明确审核职责，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，切实提升政府信息公开工作质效。

（四）政府信息公开平台建设

一是在办税服务大厅设置资料架、公示栏，并在LED屏幕上展播，及时公开税收文件、办事指南等内容。二是利用征纳互动平台、电子税务局、晋税通APP等渠道公开政府信息，切实保障纳税人缴费人知情权。三是借助山西省税务局、忻州市税务局等互联网平台，多层面、高频率发布纳税服务创新举措、优化营商环境、税收征管改革等信息。

（五）监督保障

明确一把手负总责，分管领导具体负责的领导工作机制，继续将政府信息公开工作开展情况列入绩效考核管理，严格执行政府信息保密审查制度，确保公开信息要素齐全、内容完整准确。同时，通过公布政府信息公开电话、纳税服务投诉电话、税务干部违纪举报电话等方式不断完善监督机制，畅通群众反馈渠道，保障政务公开工作有效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，忻府区税务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》公开税收政策及各办税事项、涉税信息，取得了一定的成效，但还存在一些不足和差距，主要表现在：政府信息公开敏感性有待加强、公开信息质量有待提高。针对上述问题，采取了以下措施：一是着力提高工作人员素质。加强政务信息公开的业务培训和知识检验，提升信息公开规范性意识。二是着力提升信息发布质量。开展系列专项培训，加深对《条例》和省市局相关要求的学习，同时充分发挥政务公开领导小组作用，层层压实责任，加强信息审核、校对，进一步提升主动公开信息的准确性，提升信息公开工作质量。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局忻州市忻府区税务局本级数据，本年度未产生信息处理费。