国家税务总局忻州市忻府区税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局忻州市忻府区税务局（以下简称“忻府区税务局”）政府信息公开年度报告。主要包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。

一、总体情况

2021年，忻府区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实《条例》的工作要求，按照总局、省局、市局关于政务公开工作的系列部署，围绕税收主责主业，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，持续加大主动公开力度，不断提高政府信息公开实效，推动新阶段税收现代化高质量跨越式发展。

（一）主动公开方面。加强制度建设，完善信息公开联络员制度和政府信息发布流程，及时根据人员变动调整政务公开领导小组成员，高效做好本机关政府信息主动公开工作。聚焦重点领域，按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，进一步扩大主动公开范围，围绕纳税人缴费人关心关注的税收优惠政策，通过公开发布、宣传解读、主动推送、回应答疑、上门辅导等形式落实落细，以政务公开促政策落实。

（二）依申请公开方面。为做好政府信息公开申请办理工作，区局严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，持续优化依申请公开办理程序，进一步完善政府信息公开申请的登记、受理、审查等流程，确保依法依规及时回复。健全信息公开审核机制，严格审核把关，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保政府信息公开工作中不发生失泄密问题，保障政府信息公开内容的安全性。

（三）政府信息管理方面。结合税收工作实际，突出政策解读，及时公开办公地址、办公时间、联系电话等内容，方便公民、法人或者其他组织提出依申请公开事项。加强岗位人员培训，定期组织区局相关工作人员学习政务公开工作新制度、新要求，与兄弟单位交流先进经验和典型做法，全面提高信息公开工作能力。

（四）公开平台建设方面。统筹网站、报刊、办税服务厅公示栏等多种发布渠道主动向社会公开各类信息，推进整体协同、响应迅速的信息公开矩阵体系建设。拓展“非接触”式服务，大力推行“一网办、一窗办、就近办、移动办”等服务渠道，为纳税人提供了更丰富多元、更方便快捷的办税选择。

（五）管理监督保障方面。严格按照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》精神，明确主动公开、不予公开或依申请公开，提高公开的信息准确性。同时，将信息公开纳入绩效考评，根据日常工作情况开展检查考评，并自觉接受社会公众监督和上级单位指导，采取积极态度应对社会评议，确保对外公开的信息有政策和数据支撑，不断提升政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区局对照《2021年税务系统政务公开重点任务清单》认真贯彻落实，围绕“十四五”开好局起好步、落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》、税费政策落实落地、夯实基础等方面深化政务公开，及时公开解读各项税费优惠政策和办税缴费服务新措施，梳理公开税费政策指引，主动公开并及时更新“首违不罚”清单，落实“好差评”常态化工作机制，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用。

2021年政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但距社会公众和纳税人缴费人的期盼还存在差距，经自查和对照政务公开第三方评估，发现主要表现在信息公开质量有待提高，工作人员业务能力有待提升。针对以上不足，区局主要做好以下改进工作：一是突出公开重点，聚焦纳税人缴费人所思所盼，围绕税收工作重点，加大对优化营商环境、减税降费、疫情防控等重点领域税收优惠政策公开力度，推动政府信息公开工作持续走深走实。二是开展专项培训，深入学习《条例》的各项规定，充分发挥干部工作的自觉性和主动性，不断提升政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局忻州市忻府区税务局本级数据。

2021年，国家税务总局忻州市忻府区税务局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，收取信息处理费为0元。