电话咨询
纳税（缴费）人通过拨打税务机关对外公开的咨询电话提出涉税（费）咨询需求，税务机关为其提供免费咨询服务。
| 法定办结时限 | 承诺办结时限 | ||
| 是否网上受理 | 网上办理方式 | ||
| 通办范围 | 是否支持自助终端办理 | ||
| 收费标准 | 是否属于“非接触式”服务 |
《中华人民共和国税收征收管理法》第七条
第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
1.线下通过主管税务机关联系电话，可从“办税地图”栏目查询（具体地址为：http://shanxi.chinatax.gov.cn/nsfw/bsdt/sx-11400）
2.线下通过拨打12366纳税缴费服务热线咨询。
各级纳税服务主管部门
不收费
具体办理时间可通过办税地图栏目查询（具体地址为：http://shanxi.chinatax.gov.cn/nsfw/bsdt/sx-11400）。
1.能即时答复的即时答复。
2.不能即时答复的按规定时限回复。
主管税务机关联系电话，可从“办税地图”栏目查询（具体地址为：http://shanxi.chinatax.gov.cn/nsfw/bsdt/sx-11400）
电话咨询的答复仅供参考，具体以法律法规及相关规定为准。
电话咨询无需提供材料。
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