忻州市税务局：精细服务护航春节市场

随着春节临近，年货采购、餐饮住宿、交通物流等消费持续升温，相关行业进入经营旺季。国家税务总局忻州市税务局主动聚焦春节市场特点，提前部署、精细服务，通过靠前辅导、精准推送、快速响应等举措，切实保障经营主体顺畅运营，为春节市场平稳有序、繁荣活跃提供有力支持。

主动靠前，保障节日经营顺畅

保德县税务局以“政策提前送、服务不断档、诉求快速应”为主线，组织服务专班深入重点商超、年货生产、物流运输等企业走访辅导，了解涉税需求。

针对春节前后涉税事项特点，保德县税务局还依托电子税务局、征纳互动平台等线上渠道向相关企业精准推送涉税事项温馨提示，涵盖发票申请流程、申报期限提醒、相关税费政策延续要点等，帮助企业提前掌握政策、从容应对风险。

“春节前后是我们一年中最忙的时候，订单多了，和税务打交道的事儿也跟着多了。好在税务局的同志想得周到，提前给我们梳理政策、辅导操作，让我们能专心搞生产、保供应，不用为涉税事务分心。”山西雪芙诺食品有限公司负责人宋新梅表示。

此外，该局在办税服务厅设立“春节市场服务专窗”，对符合条件的年货保供、民生服务企业提供“即来即办、快速办结”服务，最大限度节约企业时间成本。

“春节市场繁荣稳定关系着民生幸福与社会祥和。我们的服务就是要跟上节日的节奏，贴近企业的需求。”保德县税务局主要负责人表示，节日期间，该局将严格落实值班值守制度，保障线上咨询渠道畅通，确保纳税人缴费人遇到涉税疑难问题时能够及时得到解答和帮助，用税务人的“用心”换来经营主体的“省心”和人民群众的“安心”。

精准滴灌，助力个体工商户增收

神池县税务局聚焦“年经济”发展需求，以“精准服务、便捷高效、暖心护航”为宗旨，组建服务团队深入东关集贸市场等一线，开展“一对一”政策宣讲。

“年应纳税所得额不超过200万元的部分减半征收个人所得税，‘六税两费’还能叠加减免，这些优惠政策直接帮我们降低了进货成本！”神池县众谊生鲜商贸老板拿着税务干部送来的政策礼包，算起了“增收账”。

据悉，神池县税务局服务团队围绕个体工商户关心的税费减免、数电票开具、纳税申报等热点问题，用通俗易懂的家乡话拆解政策要点，发放《个体工商户税费优惠政策指引》《电子税务局操作手册》等宣传资料，确保纳税人清晰知晓政策适用条件和享受方式。

在集贸市场、果蔬批发店，税务干部正手把手指导店主通过手机APP完成纳税申报，现场演示电子税务局操作流程，帮助掌握“网上办”“掌上办”技能。该局正将服务延伸至经营一线，深入市场、街道商铺开展“走街串巷送服务”活动，主动询问经营情况，收集涉税诉求，并建立需求台账，实行“清单式”销号管理，让办税服务既“走心”又“暖心”。

“税务干部不仅帮我们解决了办税难题，还送来新春祝福，感觉特别贴心，新的一年经营更有底气了！”经营水果蔬菜的大姐脸上洋溢着满意的笑容。

快速响应，支持商超消费升温

河曲县税务局聚焦家福乐购物广场等民生消费重点企业，推出“靶向辅导+快速响应+便捷服务”的组合拳，详解增值税小规模纳税人减免等政策及发票、申报实操流程。

家福乐购物广场作为河曲县本土综合性商超，涵盖生鲜食品、日用百货、年货礼盒等全品类商品，是市民春节采购的核心选择地。腊月以来，商场客流量、备货量持续攀升，急需政策支持与办税便利保障。河曲县税务局“春节便民服务专班”了解到情况后及时上门开展“一对一”精准辅导。

“腊月是我们一年中最忙的时候，备货、促销、对账连轴转，多亏了税务局的及时上门服务，不仅帮我们吃透了优惠政策，还解决了发票领用的急事儿，让我们能全身心投入年货供应。”家福乐购物广场负责人朱经理表示，目前商场已足额备齐各类年货商品，日均客流量较平日增长30%以上，各类年货销售额稳步攀升。

同时，该局还建立涉税诉求快速响应机制，安排专人对接企业财务、办税人员，通过征纳互动平台、电话专线等渠道实时解答涉税疑问，处理办税堵点，切实为经营主体纾困解难。河曲县税务局正以税务服务的“温度”激活市场消费的“热度”，全力保障市民采购更“舒心”、企业经营更“放心”。

春潮涌动处，服务暖人心。忻州市税务局正通过一系列精细化、精准化服务举措，有效保障了春节市场供应链顺畅与消费活力释放，助力广大经营主体尤其是中小微企业和个体工商户健康稳定发展，为地方经济开年平稳运行贡献着坚实力量。