忻州市税务局：以税赋能 共绘高质量发展新画卷

实现高质量发展是新时代中国经济社会发展的必然要求。忻州市税务部门聚焦推动高质量发展这一首要任务和新质生产力发展要求，落实落细各项税费优惠政策，持续优化税收营商环境，激发市场主体活力，为绘就高质量发展新画卷增添“税色彩”。

贴心交流 让距离拉近一点

位于忻州市保德县的华仑燃气有限责任公司是一家从事天然气生产加工、销售一体化和管道输送全方位的专业化、规模化、现代化能源企业。近年来，该公司坚持以创新为驱动，新建的日处理50万方煤层气液化项目正在如火如荼进行中。

“作为全县的重点项目，税务部门主动上门进行辅导，从涉税事项办理到疑难问题处理，为我们提供了全方位服务，让我们享受到了实实在在的便捷。”该企业财务人员张惠明说道。

据悉，为了更好地服务纳税人，当地税务部门建立了常态化的税企沟通机制，通过实地走访、设立纳税服务热线、建立税企微信群等多种方式，确保纳税人的声音能够及时传递，问题能够迅速解决。同时还积极利用现代信息技术手段，打破时间和空间的限制，通过征纳互动平台等线上平台，实现了“面对面”“屏对屏”的全流程业务辅导，让纳税人足不出户就能享受到便捷高效的纳税服务，这种“线上+线下”的服务模式，不仅拉近了税企之间物理上的距离，更拉近了心与心的距离。

靶向发力 让心思多花一点

“税企微信工作群成了税费政策知识库了，遇到涉税难题还有税务人员上门来辅导。”偏关县晋电化工有限责任公司的负责人常彦鑫说道，“这不仅帮助我们答疑解惑，还省下很多研究政策的时间，让我们有更多的精力放在生意上。”

为了推动政策红利精准高效直达快享，偏关县税务局充分利用税收大数据，瞄准企业所需对纳税人进行分门归类、精准“画像”，同时升级纳税服务质量，根据不同企业的行业特点、经营规模、发展阶段等因素，针对性制定“一企一策”的税费优惠政策服务方案，组织骨干团队开展业务辅导，为企业提供“菜单式”和“一站式”服务，持续在纳税服务更便捷、税惠落实更精准上发力，助力企业向“新”而行。

此外，偏关县税务局还注重加强与政府其他部门的沟通协调，建立信息共享机制，与环保、自然资源等部门密切配合，共同为企业提供更加全面、精准的服务，营造良好发展的外部环境。

延时服务 让陪伴长久一点

今年以来，河曲县税务局积极践行“最多跑一次”的服务理念，帮助纳税人缴费人办理各项业务需求，通过“延时服务”模式，为纳税人解决急难愁盼，把解决企业实际需求落到了实处。

“那天到达办税服务窗口开具租房发票时，已是临近下班时间，窗口的工作人员详细询问了需要办理的业务，并加班加点为我办理，在此为他们认真负责的工作态度和热情周到的服务点赞。”山西省河曲县的贾先生说道。

据悉，提供延时服务是河曲县税务局办税服务厅的常态化便民办税措施，也是切实为纳税人缴费人办实事解难题的重要举措。为了满足纳税人的涉税需求，提高纳税服务质量，河曲县税务部门以实际行动践行“最多跑一次”原则，始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续优化纳税服务，在不断优化办税流程，大力推行网上办税、非接触式办税，提升办税质效的同时，先后推出了“延时服务”“预约服务”“容缺办理”等一系列便民利民措施，只要还有群众在办税服务窗口等待办理业务，工作人员就会主动延长工作时间，确保业务妥善处理，不白跑、不多跑，这一举措切实解决了群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，真正做到让群众高兴而来，满意而归。

下一步，忻州市税务部门将聚焦纳税人缴费人的急难愁盼，以更加精准精细的服务、更加高效便捷的办税流程，全力实现税收营商环境再提升，为经济社会高质量发展贡献忻州税务力量。