忻州市税务局：税惠政策暖民心 精细服务助发展

为落实好近期发布和延续的一系列税费优惠政策，助力民营经济发展壮大，进一步支持重点群体创业就业，山西省忻州市税务部门聚焦重点群体实际情况，推出精准帮扶举措，为稳增长、促就业、保民生持续注入税务力量。

精细服务助力税惠落地

国家税务总局偏关县税务局组织开展税费服务暖心行动，采用线上精准推送政策，线下“政策找人”上门辅导，确保企业知晓、会用、用好各项税费优惠政策，助推企业蓬勃发展。

“合作社能够快速发展，离不开税费政策的支持。我们是一家畜牧养殖、饲料加工的综合性合作社，但是大家对税费政策了解不够深，多亏税务部门为我们梳理、讲解畜牧业养殖、加工、售卖过程中可享受的各类税费优惠政策，算下来减免的金额还不少呢，有了税务部门的帮助，大家有十足的信心把合作社做大做强！”偏关五白养殖专业合作社负责人张五白谈起享受税费优惠政策高兴地说道。

这只是税费服务暖心行动的一个缩影。聚焦纳税人缴费人的难点、堵点、痛点，偏关县税务局紧紧围绕“提升税费服务质效”的工作目标，急群众所急，想群众所想，打造“非常满意”的税收环境，推动税收营商环境持续优化，使纳税人缴费人获得感和满意度持续提升。

精准施策打造便民礼包

国家税务总局代县税务局着眼脱贫人口就业帮扶实际，积极落实“便民办税春风行动”要求，深入大街小巷，走进繁华闹市，讲政策、查堵点、解难题，全力护航脱贫户持续增收。

“我是脱贫人口创业，在各级的精准帮扶下，我在镇上开了一家小饭店，适用国家支持重点群体创业就业有关税收政策，今年以来，已享受减免税款6000余元。这些优惠资金，我都投入到了店里的日常运营中。”目前正经营一家农家乐餐馆的刘胜利感激地说，“特别感谢税务部门的上门服务，不仅帮助我解决了疑难困惑，还节省了我办税的时间。”

据悉，代县税务局积极融入地方政府网格化管理平台，根据防返贫监测户的不同类型，按照享受主体、享受条件、优惠内容等方面，形成特色服务清单，因地制宜解难题办实事，让政策红利的“真金白银”更好地为脱贫户“造血输血”。

暖心服务托起幸福生活

无独有偶，国家税务总局繁峙县税务局从落细落实税费优惠政策、提供精细宣传辅导等方面做好脱贫人口就业帮扶工作，让更多的脱贫人口稳就业、促增收。

近日，繁峙县集义庄乡的一家建材批发门市无法正常开票，业主姚先生火急火燎地拨通了繁峙县办税服务厅对外公开电话寻求帮助。接线人员第一时间查询原因，安抚情绪，“大叔您别急，您三季度的税忘报了，导致您开不了票，这是您今年第一次漏报，属于首违不罚，不需要交罚款，补报后就可以正常开票了。”在接线员的帮助下，姚先生网上完成了补报，其开票功能也恢复了正常，姚先生不禁对税务部门的服务竖起了大拇指。

据了解，姚先生原本是繁峙县税务局对口帮扶村的一名建档立卡贫困户，现在是一名个体经营的老板。为帮助越来越多的脱贫人口实现“致富梦”，繁峙县税务局坚持造血式扶贫，对口帮扶的驻村税务干部对本村的建档立卡贫困人口信息进行梳理，对有意愿自主创业的村民着重上门走访，鼓励就业。春风宣讲团队结合“便民办税春风行动”，送政策下乡，大力宣讲扶持建档立卡贫困人口自主就业税费优惠政策，有针对性地选取农民销售自产农产品、批发零售蔬菜、鲜活肉蛋奶免征增值税、建档立卡贫困人口从事个体经营每年限额扣除多项税额、个人代开增值税发票等受众广的税收优惠政策和操作流程进行宣传讲解，为脱贫人口自主就业解决税务方面的困惑。

“国家出台了这么多利好的政策让我们过上好日子，我们也想通过自己的双手让生活更上一层楼。以前总觉得报税是一件很复杂的事情，我的受教育程度低，一直存在畏难心理，通过税务局小姑娘的讲解发现其实没我想的那么难。”刚办理了一家小型零售便利店个体户登记的郭女士说道。

忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，重点群体创业就业事关民生福祉和社会稳定，忻州市税务部门将继续加强服务，把政策辅导到位、落实到位，全面助力营造良好的创业就业环境。