国家税务总局忻州市税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年，国家税务总局忻州市税务局（以下简称“忻州市税务局”）严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，不断完善制度规范，加大公开力度，聚焦税务总局“四力”要求，及时回应纳税人缴费人关切，为服务“六稳”“六保”大局、高质量推进忻州经济转型发展蹚新路贡献了坚实的税务力量。

（一）坚持主动公开政府信息

一是坚持多渠道、多平台发布政府信息。进一步对法定主动公开目录事项、公开内容、公开时限、公开方式和等进行明确，公开内容进一步细化。二是强化政策解读和重点领域公开。针对减税降费、疫情防控税费优惠政策、阶段性降低社保费等内容，开辟专题专区及“小微企业和个体工商户服务”专栏，及时深入解读重点领域税费优惠政策，确保各项纾困解难政策措施直达基层、直接惠及市场主体。三是及时回应纳税人和缴费人关切。主动征求社会公众对疫情防控期间办税缴费服务举措、纳税人辅导等方面的意见建议，及时予以反馈沟通，不断提升政府信息公开工作质效。

（二）着力规范依申请公开办理

一是优化和畅通依申请公开渠道。在当面申请、邮寄申请等传统方式的基础上，进一步优化互联网在线平台申请方式，及时更新依申请公开电话，为纳税人缴费人更好地获取信息提供了便利。二是明确规范系统内各单位政府信息公开职责。按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》的要求，明确系统内各单位职责，进一步规范政府信息公开答复范本，依法保障申请人合理的合理诉求和信息需求。三是健全完善政府信息公开申请登记制度。通过建立台账、跟踪督促、销号办结等方式形成工作闭环，不断完善电子台账式管理模式，对申请、办理、征求意见、答复、送达、复议和诉求等情况予以登记并实时更新。

（三）不断加强政府信息管理

一是规范政府信息发布流程。确保按照法定权限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息，同时注重加强舆情收集和分析研判，及时主动回应社会关切。二是健全政府信息公开审查机制和公文公开审核机制。明确和规范主动公开、不予公开或依申请公开的选项设置，加强对公文信息公开属性的管理。三是完善政府信息公开动态调整机制，按照有关要求对不予公开的信息进行评估审查，因情势变化可以公开的政府信息调整为主动公开，不断增加主动公开的内容。

（四）大力优化公开平台建设

一是坚持将互联网作为政府信息公开的第一平台，规范和优化网站栏目设置，同时统筹党报党刊、广播电视、新媒体等平台载体，初步构建了“以网站为主、多渠道发布”的信息公开工作机制。二是做好新媒体平台建设。充分借助“忻州税务”微信订阅号、微博等平台，做好内容保障、安全防护和监督管理，充分运用图文、音视频等展示形态，积极传播税务声音。三是注重提升纳税人和缴费人体验。加快推进电子税务局功能和网上办税事项，推广上线“忻税通”APP，拓展政府信息公开功能。

（五）严格开展监督管理

一方面加强政务公开的监督检查，对不依法依规准确履行政府信息公开职能的进行追究，层层传导工作压力，督促工作落实；另一方面发挥绩效考核“指挥棒”作用，将政务公开工作纳入全市税务系统绩效考评项目，进一步加大分值占比。此外，通过加强人员保障，组织开展专题培训，不断提升政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

通过自查和反馈，忻州市税务局认真梳理了2020年政府信息公开工作中存在的问题，针对政府信息公开办理不够规范、政府信息公开岗位干部建设有待提升等问题，市局采取了以下改进措施：一是进一步加强业务培训，严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，定期开展自查和单位互评。二是严格开展绩效考核。对基层税务机关办理政府信息公开的情况严格进行考核，提升基层政府信息公开工作的能力水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局忻州市税务局本级数据，不含县级税务机关数据。

国家税务总局忻州市税务局网站网址为（http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/xz-11422），如需查询本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。