国家税务总局山西省税务局2025—2026年
12366纳税缴费服务热线咨询服务项目招标公告

　　项目概况

　　国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目的潜在投标人应在山西重力工程咨询有限公司太原市万柏林区长兴北街华润大厦T4楼15层获取招标文件，并于2025年7月28日9点00分（北京时间）前递交投标文件。

　　一、项目基本情况

　　项目编号： ZLZX采【2025】0059号

　　项目名称：国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目

　　预算总金额：904.912万元

　　采购需求：按照12366热线和12345热线作业规范，通过语音、网络在线、短信、留言等多种方式，提供涉税费咨询、信息查询、投诉举报及意见建议处理、回访调查、政策宣传等服务，并按要求定期开展数据收集统计分析。采购人对各项工作进行监督和指导，为中标人提供税费业务政策支撑，并提供办公场所、核心办公设备、物业管理、水电气及网络服务等。详见招标文件项目采购需求。

　　合同履行期限：本合同期限为签订之日起壹年。

　　本项目不接受联合体投标。

　　二、投标人的资格要求

　　1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

　　2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业。

　　3.本项目的特定资格要求：无

　　4.未被列入信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）中的政府采购严重违法失信行为记录名单且尚处于禁止参加政府采购活动期内。（以采购人、采购代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

　　三、获取招标文件

　　时间：2025年7月8日至2025年7月14日，每天上午8：00至12：00，14：00至18：00（北京时间，法定节假日除外）

　　地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

　　方式：现场购买

　　售价：500元

　　四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

　　提交投标文件截止时间：2025年7月28日9点00分（北京时间）

　　开标时间：2025年7月28日9点00分（北京时间）

　　地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

　　五、公告期限

　　自本公告发布之日起5个工作日。

　　六、其他补充事宜

　　供应商购买招标文件须携带的资料：

　　1.如投标人代表是法定代表人（负责人），须持有法人身份证明文件和法定代表人（负责人）身份证（复印件）；如投标人代表不是法定代表人（负责人），经办人需持有《法定代表人（负责人）授权书》和经办人身份证（复印件）；

　　2.领取招标文件基本信息表

　　七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

　　1.采购人信息

　　名 称：国家税务总局山西省税务局　　　　　　　　　　　

　　地 址：太原市水西门街31号　

　　联系方式：0351-2387719 　　　　　　　　　　

　　2.采购代理机构信息

　　名 称：山西重力工程咨询有限公司

　　地  址：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

　　联系方式：0351-7077533、15135186553　　　　　　　　　　

　　3.项目联系方式

　　项目联系人：段振宇、张弛、黄东、孙远东

　　电　话：0351-7077533