1. 首页
  2. 政策文件
  3. 热点问答

热点问答

我在注册电子税务局用户时，就是我本人在扫脸，
但是扫脸怎么扫都不通过，该怎么办？

发布时间：2023-06-12 来源：国家税务总局山西省税务局

　　答：（1）请您确认能否清晰拍摄人脸图像，比如环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。按照提示做明显动作，以便系统判断。

　　（2）可能为当前实名核验服务繁忙，请稍后重试。（此种情形出现概率较低，除非大面积报错）。

　　（3）如确认无法进行实名核验，请前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。

扫一扫在手机打开当前页