山西省国家税务局2017年政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》）、国家税务总局、山西省人民政府的相关工作要求，特向社会公布2017年山西省国家税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。

    本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告电子版可在“山西省国家税务局”网站（shanxi.chinatax.gov.cn）查阅。

    如对本报告有疑问，请与山西省国家税务局政府信息公开办公室联系（地址：山西省太原市迎泽区水西门街31号，邮编：030002，电话：0351-2387382，传真：0381-2387382）。

    一、概述

    2017年，山西省国家税务局积极围绕税务总局和省委、省政府决策部署及公众关切，结合自身实际，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的意见》《全面推进政务公开工作实施办法》《山西省全面推进政务公开工作实施办法暨2017年政务公开工作要点》等文件精神，以服务税收中心工作、满足公众信息需求为宗旨，以深化公开内容、优化公开服务为主线，积极推进政策法规、权力清单、信用信息等事项的公开，坚持以公开为常态、不公开为例外，努力提升税务工作透明度和国税部门公信力，取得了良好成效。

    （一）强化组织领导，积极推进信息公开。一是省局持续加强政府信息公开工作领导小组建设，调整充实了政府信息公开工作领导小组，加大对政府信息公开工作的领导力度。形成领导小组统一领导、办公室归口管理，相关处室各负其责的工作机制。二是围绕服务国家战略、省委重大部署、营改增试点等税收政策的公开，通过新闻发布会、在线访谈等形式，多方位多形式对税收政策进行宣传解读，注重与媒体沟通，加大对税收优惠政策的宣传力度。三是认真做好信用信息公开工作，及时发布纳税信用A级纳税人名单，加大对重大税收违法案件曝光力度，大力推进行政许可、行政处罚“双公示”工作。

    （二）完善受理机制，依法规范依申请公开。一是依法依规做好依申请受理工作，规范受理流程，确保受理渠道通畅和受理的规定时限内完成。二是全面落实政府信息公开相关规定，切实开展申请事项的审核及查询，针对复杂申请及时沟通协调，严格答复标准，依规依法拟定并审查答复意见，规范出具答复文书。三是持续推进依申请服务工作，注重办理过程中的沟通交流，及时做好电话沟通和告知，提供办理渠道和流程，让申请人能及时了解并提升申请人满意度。

    （三）拓宽公开渠道，积极回应社会关切。一是积极做好网上服务平台建设工作，进一步拓展平台功能，积极提升办税服务厅标准化、规范化水平，加强12366纳税服务热线电话管理，努力扩大传统渠道的公开效应。二是不断拓展政务微博微信等新媒体渠道，与山西省人民政府门户网站互通互联，实现网站一键点击互访，丰富内容形式，推进网站、“两微一端”与信息公开、税收宣传等工作的协调互动。三是加强部门协同联动，按照山西省政府信息公开工作要求，编制山西国税政务信息资源共享目录和数据清单，形成协调共进的良好局面。

    二、主动公开政府信息情况

    2017年，山西省国家税务局通过门户网站主动公开各类政务信息1352条，其中：更新机构职能信息3条，发布规范性文件3条，政策解读3条，任免公告、公务员招录、机构负责人信息23条，政府采购信息25条，行政许可信息2条，其它信息1293条，组织开展在线访谈3次。

    三、依申请公开政府信息情况

    2017年，山西省国家税务局严格落实税务总局和省政府的有关规定，以及《山西省国家税务局依申请公开政府信息工作规程》，依法依规做好政府信息依申请公开工作。稳妥做好申请受理和答复工作，全年共受理政府信息公开申请39件，全部依法依规作出答复。

    四、政府信息公开的收费及减免情况     

    2017年，山西省国家税务局没有向政府信息公开申请人收取费用。

    五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

    （一）政府信息公开投诉举报情况

    2017年，山西省国家税务局没有收到因政府信息公开工作的投诉举报情况。

    （二）政府信息公开行政复议情况

    2017年，山西省国家税务局没有收到因政府信息公开工作的行政复议情况。

    （三）政府信息公开行政诉讼情况

    2017年，山西省国家税务局没有收到因政府信息公开工作的行政诉讼情况。

    六、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

    2017年，山西省国家税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之处，主要是主动公开的深度和广度还需要进一步加强，依申请公开的服务水平有待进一步提升，各公开渠道的协调联动仍需进一步优化。2018年我们将按照国家税务总局和省委、省政府工作部署，积极做好和完成政府信息主动公开目录编制工作，进一步加大税务行政权力、税收政策法规、征管执法等事项的公开力度，做好税收政策解答，做到同步起草、同步解读。继续规范做好依申请公开工作，不断提升依申请公开服务水平，确保公众的合法权利。加强与各公开平台的整合互动，努力推动全省国税系统政府信息公开工作整体水平的提高。