忻州五台山景区税务：税惠“添薪” 助力企业蓄势过冬

　　为进一步激发中小微企业持续健康发展的活力，国家税务总局五台山风景名胜区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，精准“把脉”辖区内企业发展现状，通过落实落细各项税费优惠政策和系列便民服务举措，不断为企业“添薪”造势，助力企业温暖“过冬”。

　　“清单化”送策于企，为企业“雪中送炭”

　　“延缓缴纳税费的政策一出来，税务局的同志就通过电话对我们进行了辅导，因为我们不熟悉相关操作，他们还亲自上门进行辅导，可真是帮了我们大忙啊！”刚走进忻州市五台山风景名胜区八妹食品开发有限公司，公司法人王秀花就向记者展示了一份《中小微企业适用税收优惠政策》清单。

　　据了解，该清单包含“自2021年4月1日至2022年12月31日，对月销售额15万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人，免征增值税”“制造业中小微企业(含个人独资企业、合伙企业、个体工商户)可延缓缴纳2021年第四季度部分税费”等多项政策。

　　近年来，为确保辖区内各企业充分享受到税收优惠政策“红利”，区局成立了由局长为第一负责人的政策专业服务团队，秉承着“无事不扰、有需必答”的服务理念，将本辖区内企业所涉及的各项税费优惠政策梳理成册，建立“清单式”服务指南，通过电话、微信、办税服务厅等渠道进行广泛宣传，针对距离较远、对政策理解不到位的纳税人主动上门辅导，真正打通政策落实“最后一公里”。目前，制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费政策和支持煤电企业纾困解难税收措施应知尽知、应享尽享率已达100%。

　　“精细化”纳税服务，为企业“量体裁衣”

　　由于五台山风景名胜区地理位置特殊，辖区内个体工商户和小微企业较多，市场主体多样，为满足企业多元化需求，区局持续聚焦纳税人缴费人需求，用更精细化和个性化的服务精准助力纳税人解决各种“急难愁盼”问题。

　　“您好，我们家这个增值税申报表怎么保存不了啊，我已经把免税销售额填进去了，还有这个附表怎么跟之前不一样了，要怎么填啊？”刚走进办税服务厅就看见纳税人在微信视频的另一头进行业务咨询，“现在增值税已经与附加税费申报表整合了，您直接点击申报表下面的附表填写就好了。”

　　据介绍，为了增加纳税服务的覆盖面，区局先后推出了“远程指导”“预约办税”“延时服务”“错峰办税”等一系列暖心举措。针对在淡季无法到大厅办理涉税事项的纳税人通过电话、微信视频等线上方式远程指导其进行业务办理；针对需要办理跨区域涉税事项的纳税人，可通过电话提前预约，最大限度减少纳税人的时间成本；针对在大征期办理业务人数较多的情况，积极推行“延时服务”和“错峰办税”，在尽可能减少人员聚集的情况下，更加合理地为纳税人缴费人办理各项业务。

　　“畅通化”征纳互动，为企业“添柴加薪”

　　“现在办税可真是方便多了，有不会办理的业务直接给税务局的同志打电话咨询就可以解决了，有时候在税企群里咨询，还可以互帮互助。”忻州五台山风景区花卉山庄有限公司刘会计如是说。

　　为了高质量优化景区税收营商环境和深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，区局立足景区实际，坚持以纳税人缴费人为中心，着力构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的多元化办税服务模式，在此基础上大力推行“非接触式”办税、发票领用“邮寄办”，持续推进发票电子化改革，严格落实“最多跑一次”和“全程网上办”清单，同时建立快速反应机制，进一步畅通税企沟通渠道。

　　良好的税收营商环境是企业发展的强大支柱。五台山风景名胜区税务局党委书记、局长陈晋峰表示，下一步，区局将根据辖区内企业发展的特点和实际，坚持在税收政策上助力、纳税服务上发力、征纳互动上添力，积极主动作为，创新服务方式，凝聚起税企同心的强大合力，让企业在寒冬也能劲吹便民办税“暖风”。