创新税费服务 助力中小企业高质量发展

　　中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。山西省税务系统积极创新服务举措，扎实推进政策落实、诉求响应、培育帮扶等工作，助力中小企业高质量发展。

　　创新宣传辅导，红利释放添动能

　　近日，在山西隰县，一场专门针对中小企业的税收政策宣讲会吸引了当地23家不同企业的代表参加。税务干部们根据在场企业身份标签，量身定制宣讲内容，并用文字、图片、视频等方式，解答企业现场提出的关于网上申报、发票业务等热点、难点问题。

　　“我听说税务局要组织业务骨干辅导税费政策后，马上就报了名。宣讲会上，我最感兴趣的‘六税两费’减免政策都讲了，真是不虚此行！”宣讲会结束后，隰县鑫裕商贸有限公司法人席忠义说道。

　　类似的政策宣讲活动在线上线下不断开展。山西各地税务部门持续拓展税费政策宣传新渠道，线下组建税费宣传团队，线上打造微税学习课堂，开发视频微课、线上学堂、公益讲坛、移动宣传站等多种宣传方式，确保中小企业“懂政策、会操作、早享受”。

　　在大宁县，税务部门组织青年税务干部使用包联到人的方式，深入辖区内中小企业，围绕发票开具、纳税申报及税费优惠政策，结合企业特点提供全方位专项辅导，确保企业用足、用好、用活惠企政策。

　　“在税务干部的帮助下，今年前半年，公司足额享受了残疾人就业保障金税收优惠政策，大大减轻了现金压力，让我们有了更多资金投入技术研发。”大宁县正午日电太阳能科技有限公司负责人刘彦东对来访的税务干部说道。

　　多方联动，税费诉求快解决

　　企业有诉求，税务马上办。山西各地税务部门进一步改进诉求响应机制，结合本地区实际搭建税企交流平台，面向中小企业法定代表人、财务人员、涉税专业服务人员开通意见征集渠道，收集诉求意见，对短期内能解决的问题，即知即改、立行立改；对一时难以解决、需持续推进的，一抓到底，确保有呼必应。

　　在长治市潞州区，税务部门主动对接街道社区，推动税务融入社区网格化管理机制，税务干部联合社区网格员上门开展宣传，引导企业应用电子税务局征纳互动服务建言献策。同时，依靠社区网格员常态化收集涉税社情民意信息，及时回应群众诉求。此外，该局还按周梳理归纳纳税服务咨询热线、远程可视化问办帮办工作台账，聚焦焦点难点问题，召开税费服务诉求和舆情分析办理联席会议，研究制定统一的办税流程及应答模板，并通过税企直联沟通群及时发布，切实帮助中小经营主体解决急难愁盼问题。

　　跨界合作，精细服务培沃土

　　与大企业相比，中小企业存在融资困难、供应紧缺、产品滞销等问题。针对这一情况，山西省税务部门扩大服务范围，与多部门联合协作，为中小企业发展提供融资支持、对接供应链产业链、风险提醒等服务，切实解决企业面临的实际问题，让中小企业健康成长。

　　洪洞县税务局联合县农业农村局等部门，打造以“药材一件事”为核心的联动机制，实现保险、贷款、开票、补贴、政策农技咨询等一条龙办理。同时依托卫星遥感、无人机等技术，精准采集气象、土壤、市场等多类涉农数据，实现墒情、虫情、病情、苗情的四情监测，实现药材的数字化生产种植。

　　在关注中小企业发展规模、政策享受之外，税务部门还对企业涉税风险点进行排查提醒，防患于未然，为中小企业健康提供安全保障。

　　在浮山县，品诚亨晟精密有限责任公司的电动自行车车架加工车间内一派繁忙，3条生产线全部开工，正加足马力赶制滴滴青桔2万套订单。

　　“订单激增的同时，我也为企业纳税方面的问题感到担心。”颜法明表示，好在税务部门定期上门，为他们讲解政策辅导申报并对企业可能存在的风险疑点提出建议，让企业能更加安心地专注于生产和经营。

　　下一步，山西税务部门将一如既往地落实落细各项税费服务举措，结合2024年“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动的开展，不断深化、细化、优化税费服务，助力中小企业健康成长、持续发展。