晋中昔阳税务:“云直播”搭建税法宣传“新高地” 实现纳税服务“零距离”
“直播间的朋友们大家好,这里是‘中国税务报’抖音号和国家税务总局山西省税务局官方抖音‘小芸说税’同步开展的办税窗口直播,我是今天的主播小贾,现在我所在的位置是晋中市昔阳县税务局新建南路办税服务厅……”,一场别开生面的抖音直播吸引了众多网友围观。
据了解,为有效缓解大征期的办税压力,推动“非接触式”办税缴费模式不断升级,实现纳税人缴费人“多跑网路,少走马路”的有效转变。国家税务总局昔阳县税务局创新税法宣传模式,通过办税窗口直播,展示办税窗口全流程操作,提示提醒办税缴费注意事项,动态解答涉税疑点难点问题。
“我是核定征收个税的个体工商户,能不能享受减半征收个人所得税的政策?”“哪些发票可以代开,哪些发票我必须携带资料去窗口办理呢?”“每个月社保费申报缴纳截止日期是什么时候?”……,“青年税干”化身“税务主播”,围绕纳税人缴费人关注的涉税难点、疑点、堵点问题,以直播的形式精准对接纳税人缴费人的需求,“点对点”进行答疑解惑。对于没有及时回复的提问,直播间的“幕后”团队在评论区对网友们提出的问题逐一解答,进行兜底反馈,确保每一个问题都可以及时反馈。
直播间还开展了税法知识有奖问答环节,通过富有趣味的税法知识问答环节,实现了税费政策的有效宣传,增强了税法宣传的趣味性与吸引力,也促进了税务干部和纳税人缴费人之间的交流,有助于打通便民办税的“最后一公里”。
“这种直播方式太有趣了,税务部门与时俱进,创新服务,通过观看直播就可以了解到最新的税费政策,真是太方便了!”评论区一位网友说道。本次直播借助新媒体平台,充分发挥“互联网+”优势,实时进行政策宣传及答疑解惑,让纳税人缴费人足不出户就可以享受到高效便捷的税收服务,建立更加“接地气”的征纳关系。
“下一步,我们将继续以‘高效办成一件事’为抓手,立足纳税人、缴费人实际需求,持续创新税收宣传形式,不断优化办税缴费服务,让税费政策直达快享,实现从‘人找政策’到‘政策找人’的有效转变,为进一步推进税收现代化,谱写中国式现代化昔阳税务新篇章。”昔阳县税务局党委书记、局长郭友岗表示。
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