山西：立足政策优服务 赋能企业快速发展

　　2023年以来，山西省税务部门持续落实税费优惠政策，充分发挥税收大数据作用，助力政策精准送达，加速政策落实落地，让政策红利更好惠及经营主体，为企业发展蓄力赋能。

　　精准推送，持续释放税费政策红利

　　“多亏了税务局的工作人员提醒，我才及时申报享受到了税收减免，缓解了企业的资金压力。”2023年12月，山西台领商贸有限公司财务负责人孙进中在顺利完成税款申报后激动地说。

　　山西台领商贸有限公司是山西省古交市一家主要从事建筑材料和日用杂品销售，提供运输设备租赁服务的民营企业，属于小规模纳税人，适用“六税两费”减半征收的税费优惠政策。在国家税务总局古交市税务局开展的税费优惠政策集中精准推送工作中，税务人员将该政策通过电子税务局和税企微信群推送至该企业。

　　为帮助企业渡过难关，古交市税务局积极组织业务骨干进行走访，实地了解企业生产经营情况，现场研究制订帮扶方案：一方面，帮助企业享受“六税两费”减半征收的税费优惠政策，做实做细政策辅导，确保企业懂政策、会操作、能享受；另一方面，指导企业严格依照纳税信用评价指标加强纳税信用建设，并依托“银税互动”机制帮助企业以良好的纳税信用获得更为有力的资金支持。

　　智税升级，助力优化办税缴费服务

　　“手指动一动，视频面对面就可以解决我们的疑难诉求，一次都不用跑，真是方便高效还省事。”在征纳互动人工服务对话中，运城夏都理明财税有限公司会计张丽明为高效便捷的办税方式点赞。

　　国家税务总局夏县税务局办税服务厅坚持以为纳税人缴费人提供优质高效服务为目标，集成优化智能税费服务，构建以“征纳互动平台”为依托的智能咨询、以“集中处理中心”为平台的远程办税和以电子税务局、“晋税通”APP为入口的网上、掌上办税多元服务体系，着力打造线下线上相融合的“服务新常态”，办税服务质效提升明显。

　　“先进制造业企业具体名单刚确定，税务局的工作人员就亲自上门，送政策、问需求、解疑惑，让我们企业感觉特别贴心。”山西高科华兴电子科技有限公司财务负责人程莉芳说道。

　　国家税务总局长治经济技术开发区税务局始终以纳税人缴费人需求为导向，创新推进智慧税费服务，倾力打造“‘零窗口’办税服务厅+‘5808我帮你办’服务团队+‘经心办’微信服务号+‘经心办’网格员兜底”的服务模式，为纳税人缴费人提供多元化个性化税费服务，纳税人缴费人的满意度和获得感进一步提高。

　　精细服务，用心帮扶企业发展前行

　　“我们公司成立八年多了，成长过程中一直离不开税收政策的扶持。税务工作涉及的内容繁杂，大到如何享受优惠政策、规避风险，小到发票开具、报表申报，税务局都事无巨细地为企业答疑解惑。这让我们感到很安心，很温暖。”山西庞泉酒庄有限公司财务负责人郑江表示。

　　税费服务好不好，纳税人缴费人说了算。国家税务总局吕梁市税务局聚焦群众服务需求，创新服务举措，做好精细服务，为纳税人缴费人营造贴心省心、安全放心、便捷高效的办税缴费环境，助力各类经营主体发展前行。各基层税务部门结合本地税源实际，有力整合纳税服务资源，组建各类税费政策咨询团队、宣传团队和疑难事项处理团队，不断凝聚工作合力，通过“细而精”的税费服务，切实将实事办到群众的“心坎”上。

　　国家税务总局山西省税务局党委委员、总经济师刘世伟表示，将继续按照党中央、国务院决策部署，进一步健全工作机制，深入调查研究，加强评估问效，优化落实举措，确保各项税费优惠政策不折不扣、高质高效落实到位，为推动经济持续回升向好，实现质的有效提升和量的合理增长作出积极贡献。