广宣传优服务 税务部门多措并举落实社保降率

    为确保社会保险费降率实打实、硬碰硬落实到位，国家税务总局山西省税务局党委高度重视，先后多次召开党委会议，对社保降费工作进行专题研究，并召开全省税务系统社保费征收工作暨社保降费动员部署会议，传达学习国务院和税务总局会议精神，安排部署全省贯彻落实降低社保费率工作措施。

　　集聚合力抓落实。把社保降费工作纳入全省减税降费的“大盘子”统筹考虑，省、市、县均在减税降费领导小组办公室下设立社保费工作组，建立“一竿子插到底”的工作机制，及时制定社保降费工作方案，列明51项降费任务清单，实现降费与减税工作一起部署、一起落实。同时，省局党委提请省政府建立了减税降费工作协调小组。省局领导带队先后赴省人社、财政、医保等部门就联合发文、联合宣传、联合督导、联合推进共享平台建设、联合推动收入预算调整、联合优化缴费流程等事项进行全面对接，共同推进各项工作同步落实，确保政策落实到位、平台建设到位、系统改造到位、宣传辅导到位、服务联动到位，保障全省社保降费政策落实落地。

　　强化培训重实操。先后在全省范围内开展3次大规模业务培训，确保基层征管服务人员熟练掌握和严格执行降低社保费率、社保费征缴相关政策。4月26日，与省人社厅联合对全系统开展降低社会保险费率征管服务视频培训，对《山西省降低社会保险费率实施方案》进行详细解读，全面介绍社保费征管信息化系统操作流程，确保熟练掌握、落实到位。与此同时，全省各级税务机关按照省局部署，均开展了不同层次的社保降费业务培训，实现了对社保费管理人员、办税大厅人员和12366人员全覆盖。

　　广泛宣传优服务。把社保费降率宣传作为第28个全国税收宣传月重点项目，联合省人社、医保等部门，统一宣传口径，明确宣传内容，创新宣传方式。收集整理社保费降率征收过程中缴费人存在的困惑和问题，编制5万余份“社保费降率问题解答30问”和“社保费征收问题解答40问”以及相关宣传折页和海报，送到缴费人手中。依托税宣月各项活动，积极开展缴费人培训辅导，提升缴费人对降费政策的知晓度，实现缴费人培训辅导全覆盖。采取群众喜闻乐见的方式，在各级税务机关办税服务厅LED屏滚动播出社保降费政策宣传动漫，精心制作“社保降费来了”的抖音视频，让缴费人在潜移默化中感受改革带来的红利，增强获得感和满意度。同时，省局选派社保、督审部门业务骨干联合进驻基层办税服务厅，倾听缴费人的需求和呼声，了解所思所盼，征求意见建议，及时解决实际困难和问题。

　　完善系统抓保障。全力做好社保费信息管理系统参数调整、联调测试、管户比对、数据上传四项准备工作。按照社会保险费率下调比例，按时完成税务机关征收系统参数配置的同步调整；从省级和市县级两个层面开展联调测试，在前期分业务测试的基础上，进行客户端、网上税务局等所有部署软件的工作流程集中测试，实现全业务、全流程覆盖；与相关部门共同完成缴费单位新增、变更信息以及职工的参保明细信息的数据交互，实现了人社、医保部门业务系统、信息共享平台和税务核定版系统的全面对接。