示范区税务：靠前服务防风险 精准辅导促发展

近日，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局学府园区税务所聚焦纳税人缴费人急难愁盼，通过主动上门、数据赋能、精准辅导等方式，将风险防控关口前移，把便民服务送到企业一线，助力市场主体防范风险、稳健经营、轻装上阵。

精准辅导促合规，上门核查防风险

太原市信诺科贸易有限公司主营进出口业务，近期，企业在办理出口退税业务过程中，财务数据多次触发风险预警，企业财务人员一时难以找准问题症结。

得知情况后，税务部门第一时间安排业务骨干上门开展实地核查，对照企业纳税申报数据、业务购销合同等逐项排查，发现由于对政策口径把握不到位，企业购销合同印花税申报归集存在偏差。掌握该情况后，税务人员第一时间向企业财务人员细致讲解出口退税、印花税相关政策，帮助企业厘清政策适用范围和申报口径，并辅导企业完成更正申报，依法补缴合同印花税。

“多亏了税务部门主动上门核实，帮助企业排除风险隐患，仅凭我们自身很难找到问题症结，真心为税务所点赞。”企业财务负责人刘勇萍感慨地说。

聚焦诉求解难题，规范指引助发展

山西昕尼科工贸是一家主营房屋租赁业务的企业，近期因涉及法拍房处理，需要办理发票额度调整。

了解企业用票需求后，税务干部主动上门走访，面对面了解法拍房业务处理情况及用票需求，一次性告知发票额度调整所需报送资料清单及提交要求，同时讲解法拍房交易涉及的税费要点、发票开具规范等政策内容，辅导企业严格按照税务规范开具发票，依法足额履行纳税义务。

企业财务负责人黄朝阳表示：“税务部门主动了解企业诉求，辅导我们规范法拍业务的发票开具流程，帮助企业解决实际需要，同时进一步筑牢合规经营防线。”

科学统筹优服务，分类施策提质效

针对辖区平台经济企业数量多、业务集中的特点，税务部门依托税收大数据开展专项核实研判，发现征期内平台企业扎堆申报现象较为突出。

为保障征期申报平稳有序，税务部门成立工作专班，在征期内每日动态跟踪平台企业申报进度，对进度滞后的企业第一时间进行点对点提醒辅导，避免问题积压导致申报延期。同时，将平台企业错峰申报辅导固化为常态化服务机制，持续优化分行业错峰时段指引，不断完善“提前提醒、过程跟踪、快速响应”的全链条服务模式，在提升征管服务效率的同时，切实为平台经济经营主体减负。通过分类施策、精准提醒，平台企业申报更加有序，办税体验持续提升。

下一步，学府园区税务所将继续坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦重点行业、重点企业和高频业务，持续完善“提前提醒、过程跟踪、快速响应”服务机制，推动税费服务从“被动受理”向“主动服务”转变、从“共性服务”向“精准服务”升级，以更实举措优化税收营商环境，为地方经济高质量发展贡献税务力量。