示范区税务：与人社、医保联合开展社会保险费业务培训

为保障2025年社保费年度缴费工资基数申报工作顺利推进，5月16日，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局、太原市医疗保险管理服务中心、太原市社会保险管理服务中心联合举办社会保险费综合业务培训班。本次培训邀请辖区内300余家企业参与，旨在通过政策讲解与系统操作示范，深化企业对社保费政策的理解，掌握社保费业务流程及相关系统操作。

聚焦实际问题，企业反响积极

本次培训以解决实际问题为重点，首先由省局社会保险费处徐处长详细解读了统模式改革以来税务部门关于社保费工作的探索与实践；人社部门就社保费参保登记高频业务进行了分享；医保部门围绕职工医保参保登记相关政策、业务办理流程以及职工个人账户管理等内容，通过实际案例分析，将复杂业务转化为通俗易懂的实例，帮助企业理解如何为职工办理转移接续等业务。

山西和谐医疗健康中心有限公司人事专员李兵会后表示，“这次培训内容干货满满，重点突出，针对性强，各位老师讲的每一个内容、每一个环节，都是我在日常工作中最需要了解的。”

互动交流答疑，高效解决问题

会前向缴费人发放需求征集问卷，提前收集在办理社会保险费业务过程中的需求和建议。并设置互动交流环节，现场解答了登录客户端密码提示错误、申报社保费时提示应申报信息总人数与实际参保总人数不一致、如何办理2025年度缴费工资申报、离职人员如何补缴社保费等高频问题，确保参训收获最大化。

山西九州通医药有限公司社保专员王璐表示“这次培训太及时了，我刚接手这项业务不久，很多流程还不了解，这次联合讲解覆盖到了社保费业务全流程、全环节，帮助我解答了很多疑惑。感谢税务部门贴心、暖心的服务。”

加强工作联动 畅通部门共治

社保工作复杂且环环相扣，需要部门间紧密协作，才能织密民生保障网。会后，三部门以此次培训为契机，结合企业提出的问题，对现有业务流程进行了深入梳理，就退抵费业务衔接事项、缴费争议职责边界及办理流程等方面进行了深入沟通，将进一步加强部门间沟通协作，建立常态化联合培训机制。定期开展业务交流和培训活动，通过信息共享、流程优化、服务联动、业务协同，持续推动社保费征缴效率提升，为广大缴费人提供更加便捷、高效的服务体验。

本次培训，为全面提升社保费征收管理水平奠定了基础。今后，综改区税务局将继续以服务纳税人缴费人为中心，坚持“税费皆重、税费一体、税费协同”工作理念，聚焦“高效办成一件事”，整合税费服务资源，一体推进政策宣传、咨询解答、诉求解决等工作有序开展，进一步提高社会保险费征管效率管理规范度，不断提升缴费人满意度和获得感。