国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告由国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件规定编制而成。本年度报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规文件规定和山西省税务局、综改示范区管委会具体部署要求稳步推进政府信息公开工作规范化、标准化、信息化。严格规范政府信息公开日常管理，强化重点领域信息公开，政府信息公开工作取得新进展，为高质量推进税收现代化和服务地方经济社会发展贡献了力量。

（一）主动公开情况

全年通过门户网站公布工作动态、通知公告、领导简介、人事任免等信息130余条，同时，通过开展在线访谈，调查问卷，意见征集及结果反馈，及时回应纳税人缴费人关心关切事项。依托“综改区税务”微信公众号、报刊及客户端等媒体平台，进一步加大信息公开力度，其中，通过“综改区税务”微信公众号发布信息506条，在《中国税务报》《山西日报》等媒体刊发稿件49篇，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开情况

全年共收到政府信息公开申请6件，办理完成6件，均在法定时限内办结。

（三）政府信息管理情况

持续增强规范意识，按照“先审查、后公开”制度要求，依法依规严格开展信息公开审查，优化公开流程，避免发生失密泄密、信息发布失信等问题。

（四）平台建设情况

在持续优化门户网站建设的基础上，不断加强税务新媒体平台建设，充分发挥新媒体优势，通过一系列短视频、图文、海报、动漫等讲好税收故事，解读税收政策。持续开展“便民办税小呼中心”纳税缴费服务热线工作，不断提升税费咨询服务水平。全年累计接听纳税人缴费人来电7.67万次。

（五）监督保障情况

认真履行政府信息公开工作职能，加强对公开内容的保密审查、内容核查，丰富和充实政府信息公开专栏内容，相关工作平稳规范开展。主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局认真开展政府信息公开工作，取得了一定的成效，但也存在一些不足，如部分主动公开内容的时效性有待提高、税费政策咨询服务水平有待进一步提升。针对上述问题，主要从以下方面改进：一要进一步优化政府信息公开工作机制，简化流程，运用精准推送、征纳互动等方式，增强政府信息公开的及时性。二要提高政府信息公开办理质效，定期征求纳税人缴费人意见诉求，认真梳理研究，提升政务咨询服务的规范性。

六、其他需要报告的事项

2024年度，我局无收取信息处理费的情况。