国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局2018年政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》），特向社会公布2018年国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施等方面内容。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局山西省税务局网站山西转型综合改革示范区税务局频道(shanxi.chinatax.gov.cn/son/sf-11407)查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局政府信息公开办公室联系（地址：山西省太原市小店区产业路60号，邮编：030006，电话：0351-2183227，传真：0351-2183241）。

    一、概述

    根据国税地税征管体制改革工作部署，2018年7月5日，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局挂牌成立，继续行使原太原高新技术产业开发区国家税务局、太原经济技术开发区国家税务局、太原市民营经济开发区国家税务局和山西转型综合改革示范区地方税务局税费征管职责和相关工作职能。围绕党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照国家税务总局和示范区管委会的工作要求，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局聚焦税收中心工作，进一步完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开等工作，不断拓展税务部门政府信息公开的深度和广度，有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，持续增强税务部门公信力和执行力。

    （一）加强组织领导，完善政府信息公开管理制度。一是根据机构改革工作实际，持续加强政府信息公开工作领导小组建设，调整政府信息公开工作领导小组，进一步加强对全区税务系统政府信息公开工作的统筹安排，确保相关工作高效推进。二是进一步完善信息公开保密审查等管理制度，调整优化了一系列工作流程、表证单书，为做好政府信息公开工作夯实了制度基础。三是在对单位的绩效考核工作中，将政府信息公开管理、依申请公开管理等政务公开工作纳入考评体系，推动全局工作取得新成效。

    （二）完善受理机制，依法规范依申请公开。一是依法依规做好依申请受理工作，规范受理流程，确保受理渠道通畅和受理的规定时限内完成。二是全面落实政府信息公开相关规定，切实开展申请事项的审核及查询，针对复杂申请及时沟通协调，严格答复标准，依规依法拟定并审查答复意见，规范出具答复文书。三是持续推进依申请服务工作，注重办理过程中的沟通交流，及时做好电话沟通和告知，提供办理渠道和流程，让申请人能及时了解并提升申请人满意度。

    （三）推进服务举措公开，不断提高办税服务公开。一是全面公开办税服务事项。编制发布各类办税指南，全面推广电子税务局，推行办税事项“二维码”一次性告知措施，推进“全程网上办、最多跑一次”便民服务举措，为纳税人办理涉税事项提供便捷。二是加强部门协同联动，按照示范区管委会信息公开工作要求，形成协调共进的良好局面。

    二、主动公开政府信息情况

    2018年，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局通过门户网站主动公开各类政务信息89条，主要涉及机构概况、工作动态、政策法规、政策解读、税收统计等11大类，具体为其中：更新机构职能信息1条，发布政策文件3条，领导简介13条，通知公告8条，工作动态信息62条，组织开展在线访谈2次。

    三、依申请公开政府信息情况

    国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局正式运转后，进一步加强依申请公开组织保障，完善依申请受理机制，拓展网络、信函、传真等受理渠道，加强台账管理，规范工作规程，提高工作效率，依法对依申请公开进行受理、审查和处理。在国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局网站上发布依申请公开政府信息操作流程，提供信息公开流程图，发布《政府信息公开告知书》《政府信息公开申请表》。2018年，山西转型综合改革示范区税务局没有收到政府信息公开申请。

    四、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

    2018年，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局没有收到因政府信息公开工作的投诉举报、行政复议和行政诉讼的情况。

    五、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

    2018年，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局结合新机构工作开展实际，健全信息公开机制、完善信息公开平台建设、提高信息公开实效、加强公众互动交流，取得了一定成效，但社会公众对涉税信息的需求日益增长，使得信息公开工作中存在一些需要改进和提升的地方，突出表现为：主动公开的广度和深度需进一步加强，基本目录的完整程度需要进一步健全，对依申请公开难点问题的把握上需进一步提升，各公开渠道的协调联动需进一步优化。

    2019年，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局将认真贯彻落实中央关于全面推进政务公开工作的精神和国务院关于政府信息公开工作的重要部署，围绕全区税收工作重点任务，在扎实推进政务公开各项工作的基础上，重点抓好以下工作：一是加强制度建设。围绕税务机关依法治税、便民办税，建立健全政府公开管理相关办法，完善决策公开机制，增强决策透明度，特别是完善主动公开目录系统的更新维护工作流程。二是完善公开平台。以纳税人需求为导向，重点发挥示范区税务官方网站在政务公开工作中的主渠道作用，进一步整合微博、微信等各类新媒体，使政府信息公开更加快捷化、大众化、长效化。三是积极回应社会关切。按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好涉税舆情的回应工作，及时借助主流媒体、市场化媒体、政府网站等多种载体和形式发布准确权威信息，适时回应纳税人、缴费人关心、关注的热点问题。

    附件：政府信息情况表.doc

 国家税务总局山西综合改革示范区税务局

2019年1月30日