榆社税务：“开业第一课”帮助企业走稳“经营第一步”

今年以来，国家税务总局榆社县税务局聚焦“高效办成一件事”，开展“开业第一课”系列活动，通过办税实操辅导、风险前置预警、服务全面延伸三方面，帮助创业群体度过“新手期”。

办税辅导，从“零基础”到“自主办”

为确保“开业第一课”真正满足新办纳税人需求，榆社县税务局根据征纳互动平台、咨询热线、税收大数据等渠道，对新办企业的热点问题进行汇总分析，汇编成《新办纳税人套餐指南》，并且组建了一支业务能力过硬、沟通能力强的“税宣讲师团”。

在调研中发现，新办企业普遍对电子税务局操作掌握不足，讲师团围绕“全国统一规范电子税务局基础操作”为重点，结合实际案例进行了细致讲解，涵盖了企业开办涉及的相关登记信息确认、发票票种核定、增值税发票额度调整等多个事项，模拟电子税务局操作场景，帮助新办企业快速掌握办税流程。

“通过案例与实操相结合，把政策条款变得简单易学，让纳税人在享受税收优惠时少走弯路。”榆社县税务局第一税务分局负责人肖兵表示。

培训结束后税务干部耐心解答了纳税人提出的各类问题，并邀请新办纳税人到办税大厅登录新电子税务局，现场辅导办理业务。“原来发票额度调整操作起来这么简单。”参加培训的榆社腾达建筑公司办税员王先生感慨道，“现场登录系统、填写申请信息、上传材料、等待审核……五分钟不到就完成发票额度调整”。

风险前置，植入合规经营“基因”

“电子税务局申报通过就代表没问题吗？”“逾期申报会有什么风险？”……对于大部分新办经营主体来说，如何规避税务风险是初创阶段的共性话题。

为帮助企业解决这一难题，榆社县税务局整理汇编新办企业税务管理注意事项，推出“新办企业开业提醒—涉税处罚事项提醒—税收优惠应享未享提醒”全周期服务，依托征管和纳服业务支撑保障等平台，做实申报前“精准服”，推行申报中“智能审”，加强申报后“跟踪查”，定期对辖区内企业进行风险扫描，及时提醒纳税人修正申报错误、补正资料，变“事后处罚”为“事前提醒”，确保企业合规享受税收优惠。

“收到提醒后我第一时间来到了办税服务厅，在工作人员的帮助下及时完成了申报，十分感谢税务部门的贴心提醒，让我避免了一场不必要的麻烦。”榆社桂恒电器专卖店负责人秦女士对办税服务大厅工作人员表示感谢。

服务延伸，“第一课”走向更广阔的讲台

“之前公司刚开业、事情多，错过了‘开业第一课’培训。”山西省富兴养殖有限公司财务负责人陈先生说，“了解到我们企业的实际情况后，税务干部主动上门辅导，大大节省了我们的时间成本。”

部分新办企业因距离远、开业忙等原因，无法参加线下“开业第一课”，为此，榆社县税务局通过“线上+线下”精准辅导，打破时间和空间限制，将“开业第一课”精准投送到新办企业。通过线上税企互动交流群，实现24小时“不打烊”的税费服务，让“第一课”不仅仅是“一节课”，而是持续陪伴企业成长的贴心服务。通过“上门”辅导等方式，将政策红利精准送达到新办企业，让“第一课”成为伴随企业成长的“终身课”。

“税务部门的工作人员将税收政策直接送到我们手上，还‘手把手’指导我们操作办税缴费流程，为他们的辛勤付出点赞！”陈先生满意地说道。

榆社县税务局主要负责人表示：“新办企业的‘头疼事’就是我们的‘心头事’，下一步我们将持续深化‘开业第一课’培训机制，进一步提升新办企业的税务知识‘知晓度’、系统操作‘熟练度’和税法‘遵从度’，助力企业走稳发展道路。”