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祁县税务:创优税费服务 提升办税体验

发布时间:2024-08-16 来源:国家税务总局晋中市税务局

近日,祁县税务局积极开展“税费服务体验师”活动,为各行业代表发放“税费服务体验师聘书”,让他们亲身体验税费服务的各环节,对办税缴费提供更加有针对性的意见建议,促进各项税费服务的“提档升级”。

“我来政务大厅办理二手房交易,最直观的感受是税务局的服务态度太好了,而且办事效率也高,短短几分钟时间我就能办完事。”税费服务体验师高建伟先生谈道。

活动中,税务工作人员带领“税费服务体验师”实地体验不动产交易业务一窗式办理,近距离了解税务工作的“台前幕后”,共同“沉浸式”体验税收审核与征收流程的无纸化办公。税务工作人员还向体验师征集了意见建议,体验师围绕优化税费政策落实和办税缴费服务、丰富税费政策宣传解读和税收普法方式等方面积极献计献策。

下一步,祁县税务局将不断提升税费服务质效,针对“税费服务体验师”活动收集的建议及时研究,通过优化服务流程、简化办税手续、提高办税效率等方式,为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

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