国家税务总局晋城市城区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

　　一、总体情况

　　2020年，国家税务总局晋城市城区税务局牢牢把握“以公开为原则，不公开为例外”的工作理念，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的意见》等文件要求，切实从税收中心任务实际出发，着力强化制度建设，完善组织管理，深化公开内容，拓宽公开渠道，突出决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，充分发挥政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、深化廉政建设等方面的积极作用，依法保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）加强组织保障，落实公开要点。我局高度重视政府信息公开工作，将其作为依法治税的重要内容，根据国务院和国家税务总局关于政务公开工作要点，部署、检查、指导，牵头协调重要事项，将信息公开工作列入年度绩效考核内容，有效促进信息公开工作的深入开展。强化信息公开工作领导体系建设，建立联系紧密、责任明确、协同合作、层层落实的工作格局。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的工作理念，认真落实税务总局和区政府信息公开工作要点等工作部署，按照严格依法、全面真实、及时便民的原则，确保纳税人和社会高度关注的政府信息及时、全面公开，确保所有公开事项简洁易懂，便于查阅知晓。 

　　（二）整合公开形式，丰富公开渠道。我局统一整合纳税人课堂、12366服务热线等平台，结合微信平台，提升政府信息公开申请的便捷性。统一规范纳税人涉税事项受理和内部流转处理程序，充分依托办税服务厅电子显示屏、多媒体触摸屏、公告栏、受理告知单、涉税事项办理流程宣传板、宣传资料架、服务意见箱等宣传形式，确保信息公开渠道畅通。继续深化政府信息公开、政务公开、党务公开等体系优化联动，形成既相对独立又相互支持的良好生态，推动信息公开操作更加便捷、响应更加及时、受众更加细分、环境更加友好、影响更加广泛。 

　　（三）聚焦税宣前沿，紧跟税改热点。2020年，我局主动回应社会关切，及时发出权威声音。通过税企交流平台资源整合、发挥平台整体作用，及时出台税收政策解读和管理措施，发布政策、办事及服务信息，实现文件与解读互链，增强信息公开针对性和实用性。一是开展传统媒体平台的政策解读。通过晋城电视台、《太行日报》等主流媒体，全方位宣传我局税收征管改革和政策落实等情况。二是开展新兴媒体平台政策解读。依托微信群、LED屏等，开展全方位的政策解读工作，以纳税人易于接受、通俗易懂的语言解读各项政策。 

　　二、主动公开政府信息情况

 　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，城区局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但与社会公众需求相比还有差距，主要是在保密性审查、公开监督评议机制、信息公开干部队伍建设方面有待进一步提高。2021年，我局将继续落实《政府信息公开条例》精神和政府信息公开工作要点，根据国家税务总局、晋城市城区政府工作要求，继续夯实工作基础，不断完善信息公开科学长效管理机制，着重做好以下几点工作。 

　　（一）加强组织建设。根据上级要求，进一步明确政务信息公开工作专职机构与专职人员，不断优化组织架构，从系统层面提升政府信息公开工作有效性，完善各项制度，强化机制建设，规范相关流程。

　　（二）做好公开记录。目前，我局从事政府信息公开工作的人员具有一定的流动性，稳定性不足，导致日常记录工作不完整。下一步，我局将着力把记录做在日常。

　　（三）做好日常公开。作为与广大纳税人直接联系的基层税务机关，我局责任重大，必须坚持做好信息公开，通过设置专人岗位、做好办税服务厅、公告栏日常公开工作，及时向广大纳税人传递信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　我局暂无其他需报告的事项。

　　国家税务总局晋城市税务局网站网址为http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/jc-11405，如需查阅本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查阅。