陵川税务：税费“一次办” 服务更多元

　　基层是服务群众的“最后一公里”，也是服务群众的最前沿。国家税务总局陵川县税务局聚焦“便民办税春风行动”，围绕不同办税缴费场景，将一系列便民举措落地落细，不断提升税费服务效能，精准对接群众期盼，满足企业实际需求，让贴心举措成为服务群众的生动注脚。

　　一笔退税，需求满足跨越“山河”

　　近日，陵川县税务局办税服务厅迎来了一位来自河南林州的王先生。据了解，王先生经营的河南叔度建筑工程有限公司在陵川承建了两项工程。然而，在预缴税款时，由于计税方式选择错误，导致所缴税款需要办理退税。

　　工作人员了解情况后，耐心细致讲解了退税流程，并现场辅导王先生通过电子税务局申请操作，最终成功完成了四笔退税的到账。

　　“十分感谢陵川税务的工作人员，每一个细节都帮我考虑到，讲解耐心细致，服务周到，让我这个门外汉顺利办完了退税，希望这样优质的服务能一直保持下去。”退税成功办理后，王先生由衷感慨。

　　这次退税不仅解决了王先生的燃眉之急，也展现了陵川县税务局在加强沟通反馈，优化协同处理机制方面的努力，通过不断破解跨地区退税难题，持续优化税收营商环境。

　　一次缴款，远程办税响应提速

　　“我在外地，三方协议没办法缴款，能帮我看看怎么办吗？缴款期限马上就到了，逾期会产生滞纳金。”近日，陵川县税务局第二税务分局接到一通紧急咨询电话。

　　面对这一紧急情况，第二税务分局迅速与办税服务厅协同联动，为纳税人提供了多种解决方案。最终，在税务干部的视频辅导下，纳税人成功通过电子税务局的银联缴税功能，及时完成税款缴纳。

　　据了解，陵川县税务局将跨区域涉税事项办理作为落实国务院“高效办成一件事”的有效实践，建立税源管理分局（所）与办税窗口协同联动工作机制，通过可视化互动，为企业和群众提供远程帮办服务。

　　一场见面，提升“适老”服务标准

　　“平时孩子们都不在家，问个事情电话里也说不清楚。”附城镇附城村67岁的郭来法说，“税务所里的这些年轻孩子们当面教我怎么在手机上缴医保，有记录、有凭证，我很放心，也很省心。”

　　据了解，陵川县税务局积极关注老年人的办税缴费需求，与当地社保、医保部门紧密合作，深入社区、走进乡村，将医保、社保政策的温暖与关怀送到老年朋友的心坎上。同时，还依托乡镇便民服务中心、党群服务中心等平台，持续推进“税官+村官”双网格联动模式，将税费服务送上门，让老年人在家门口就可以办税缴费。

　　国家税务总局陵川县税务局党委书记、局长贾浩龙表示，将认真落实国务院“高效办成一件事”相关要求，充分发挥税收职能作用，丰富便民举措，提升服务质效，为营造更加优质的营商环境和便民氛围贡献税务力量。