大同新荣税务：精细服务助力优化营商环境

在新荣区经济持续发展的道路上，国家税务总局大同市新荣区税务局始终将优化营商环境作为核心任务，通过一系列精细化的服务措施，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

“小网格”布局实现服务全覆盖

针对新荣区涉税经营主体众多、办税缴费需求多元的特点，新荣区税务局创新推行了“区域+专员+服务群”的网格化服务模式。这一模式充分利用税务干部的本地化优势，通过建立“税费服务管理网格”，实现了政策宣传、操作指导、问题解答等服务的及时送达。如今，纳税人缴费人只需在网格群里提出需求，就能享受到全方位、个性化的便捷服务，极大地提高了办税效率。

“小团队”发力，精准满足企业需求

为了进一步优化税收营商环境，新荣区税务局整合优势资源，组建了多支专业服务团队。其中，“税收专家服务团队”针对企业的特定需求，提供定制化的税费服务方案；“助企发展服务团队”则紧密跟踪企业发展动态，提供全方位的税收支持。同时，“问办一体服务团队”通过强化线上服务平台功能，推广电子税务局等便捷渠道，让纳税人能够轻松办理各项涉税事务。这些团队的精准服务，有效解决了企业在办税缴费过程中的痛点难点。

“小窗口”大作用，打造服务新名片

在新荣区税务局的办税服务厅，特设了“办不成事请找我”“不满意请找我”等受理专窗，这些专窗成为了纳税人缴费人解决办税难题的“最后一站”。无论是新办企业的初次申报，还是老企业的日常办税，只要来到这些专窗，都能得到专业、高效的解决方案。此外，新荣区税务局还开设了潮汐窗口、绿色通道等特色窗口，进一步提升了办税缴费的便捷性和效率。这些举措不仅赢得了纳税人缴费人的好评，也打造了新荣区税务局服务的崭新名片。

下一步，新荣区税务局将继续秉承以纳税人缴费人为中心的服务理念，不断创新服务方式，积极回应纳税人缴费人的期盼和诉求，推动新荣区营商环境持续优化升级。