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天镇税务:打好“三张牌” 助推便民办税见实效

发布时间:2024-10-14 来源:国家税务总局大同市税务局

为全面提升税费服务水平,创优税收营商环境,天镇县税务局持续优化服务方式和流程,通过打好“三张牌”,为纳税人提供更加优质、高效、便捷的办税缴费服务。

办税智能化,打好“便捷牌”

通过线上线下相结合的方式,积极推广电子税务局应用,引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办等线上方式办税缴费。多轮次、广覆盖开展电子税务局操作培训,提高纳税人缴费人系统操作熟练度。办税服务厅设立电子税务局辅导专区,安排专人现场指导纳税人缴费人办理业务。

服务精细化,打好“满意牌”

通过问卷调查、实地走访、税企座谈会等形式,广泛征求纳税人缴费人的意见和建议,充分了解纳税人缴费人的需求。针对企业个性化的诉求,制定定制化的服务方案。针对重点税源企业和小微企业群体,定期入户服务走访,现场办公解决企业困难。

管理规范化,打好“廉洁牌”

面向全局干部开展纪规培训,结合正在进行的党纪学习教育,开展全覆盖、常态化廉政提醒,定期召开全局警示教育大会,全面强化干部的廉洁意识。建立健全税务执法内控机制,加强税务执法日常监督,纪检、法制、税政等部门强化工作合力,共同织密廉洁风险防控网。

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