大同市税务局便民春风常吹常新 优化服务惠企利民

国家税务总局大同市税务局立足市场主体需求，围绕“税助发展 向新而进”主题，创新税费服务举措，持续优化税收营商环境，为市场主体高质量发展注入“税动力”。

税惠加码 为企业发展鼓劲

“税务部门通过上门服务的形式将税惠政策推送，同时组织专门团队进行政策答疑与辅导，帮助企业将政策理解到位、落实到位，为我们革新技术、转型发展增添了信心。”中国重汽集团大同齿轮有限公司财务经理郭振兴表示。

该公司是大同制造业的老品牌、省级高新技术企业，在变速箱、发动机制造领域掌握多项核心技术，经销市场较为广阔。为确保制造业市场主体及时、全面、高效享受税惠政策，大同经济技术开发区税务局组织科室业务骨干成立政策宣传辅导小分队，开展“政策找人”活动，为制造业企业精准推送加计扣除、加计抵减等政策，向企业详细讲解政策适用条件、适用范围，指导电子税务局申报流程，耐心解答企业疑难问题。在相关政策的支持下，中国重汽集团大同齿轮有限公司获评山西省第一批可享受增值税加计抵减的企业，税费红利为企业继续投入新产品设计开发、建好国家地方联合工程实验室、继续推进智能技术标杆项目建设注入了资金支持。

服务升级 为税企沟通搭桥

左云县税务局进一步加强与辖区内涉税中介机构的交流沟通。召开座谈会向各中介机构介绍相关税收优惠政策与办税便利措施；与涉税中介机构就规范税务中介行业管理、涉税需求和提升纳税人满意度等进行深入交流；对中介机构在电子税务局办税、政策落实质效等方面提出的问题和建议进行逐一回复，对暂不能解决的问题，登记“问计问需”台账，与相关股室或上级部门协调沟通解决并及时反馈。同时，通过设立局长接待室以及局领导跟进等方式，体验办税事项的全部流程，了解政策落地执行效果，持续探索更有针对性、更高效的办税缴费服务，发挥好中介机构在优化纳税服务、提高纳税人满意度等方面的积极作用，不断促进行业发展，不断优化服务质量。

智税赋能 让精细服务添力

广灵县税务局不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道，对电子税务局税务端、自然人电子税务局税务端进行实时监控，丰富在线办税缴费宣传途径，拓展互联网办税缴费渠道。在深入摸排调研、规范流程的基础上，持续优化“网格员”制度，进一步对办税缴费流程、资料申报流程进行优化；将税收优惠事项与纳税人申报无缝对接，优化纳税人缴费人享受税费优惠方式；通过向纳税人缴费人发放告知信，在办税服务厅“面对面”讲解办税缴费常见注意事项等方式，让纳税人缴费人享受更优质、便捷的税费服务。

大同市税务局相关负责人表示，下一步，将持续优化税收营商环境，多措并举做好税收政策的宣传辅导，提升纳税服务质效，助力市场主体高质量发展。