阳高县税务局深入推进县级局税费服务管理现代化
为深入推进县级局税费服务管理现代化，进一步提高纳税服务工作质效，提升纳税人满意度，优化税收营商环境，阳高县税务局从以下四个方面着力，全心、全力、全程推进精细服务，解决好纳税人急难愁盼问题，持续提升纳税人缴费人的获得感、满意度。
从“解答问题”到“解决问题”。以纳税人需求为导向，税务部门动态调整高频咨询事项，构建“集中部署+智能应答+全程互动+问办查送一体化”的征纳互动服务模式，推出7×24小时“智能+人工”咨询服务，实现纳税服务“不打烊”，征纳沟通“零距离”，不断提升纳税人获得感。
从“个性化”到“人性化”。针对老年人、残疾人等特殊人员的特殊需求，税务部门推出了“一站式”办理、优先办理、现金缴纳、预约上门等便民举措，为特殊人员开辟专用通道，提供更周全、贴心的“点对点”服务。
从“人找政策”到“政策找人”。税务部门着力拓展建立覆盖电子税务局、电子申报系统的多渠道、交互式推送模式，通过上述渠道实现税费优惠政策直达快享，确保市场主体对最新政策应知尽知、应享快享。
从“一件事”集成到“一体化”联动。聚焦优化营商环境，税务部门深度对接“一网通办”平台，推动“高效办成一件事”，打通政务融合一件事、一体化“双通道”。
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