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意见征集

国家税务总局山西省税务局关于对“山西税务”微信公众号的问卷调查

发布时间:2024-06-03 截止时间:2024-07-03

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尊敬的纳税人、缴费人: 您好! 为进一步了解纳税人缴费人关注使用国家税务总局山西省税务局微信公众号“山西税务”的情况,提升公众号的便捷性及实用性,现对纳税人、缴费人的实际使用需求进行调查,您认为“山西税务”微信公众号需要进一步加强哪些方面的工作,或有其他意见建议,均可提出。您的意见建议将帮助我们改进工作,期待您的积极参与。

1.您对“山西税务”微信公众号发布的税费政策信息是否满意?

A.能够及时开展税费政策宣传,非常满意 B.发布的税费政策信息比较全面,较满意 C.不满意

2.您认为“山西税务”微信公众号发布的税费政策类信息应采取哪种形式?

A.文字 B.图解 C.短视频

3.您认为“山西税务”微信公众号提供的菜单功能是否满足你涉税工作需求?

A.功能丰富,非常满意 B.功能一般 C.功能不实用,不满意

4.您认为“山西税务”微信公众号需要进一步加强哪些方面的工作?

A.加大税费政策宣传解读力度 B.开发指端办税费功能 C.加大微视频、图解等税费宣传品的制作力度

5.你对“山西税务”微信公众号菜单提供的互动功能(包括人工回复和智能咨询)是否满意?

A.能够及时解决问题,非常满意 B.答复质量一般 C.答复不及时,不满意

6.您对“山西税务”微信公众号建设的其它建议: