国家税务总局永济市税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2021年，国家税务总局永济市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，有力有序开展政府信息公开工作，全面提升政务公开水平，切实保障纳税人和社会各界的知情权、参与权、表达权和监督权，为统筹推进常态化疫情防控和服务经济社会发展贡献税务力量。

（一）主动公开方面

一是依托永济市人民政府门户网站主动公开。

二是聚焦重点领域公开。围绕减税降费、缓税缓费、社保缴纳、不动产交易等重点热点领域，深入宣传解读税费优惠政策。

三是强化“非接触式”便捷办税缴费服务举措公开。通过税企微信群、征纳互动平台等渠道，主动公开“网上办”“掌上办”办税流程，微信、支付宝等线上缴费渠道，纳服热线、“云客服”等远程辅导方式。

（二）依申请公开方面

高度重视依申请公开工作，畅通“线上线下”公开申请渠道，明确办理规则，完善办理流程，形成高效便捷、条理清晰、责任明确的链条式管理。强化服务理念，安排专人负责政府信息依申请公开答复，加强与申请人沟通交流。

（三）政府信息管理方面

一是建立政府信息发布事前审查制度。按照“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”原则，做好公开信息内容分项分类审核，健全保密审查机制，严格落实信息发布保密审核和舆情监测，确保政府信息的真实性、准确性和及时性。

二是建立政府信息管理动态调整机制。对可以公开的政府信息调整为主动公开，对不予公开的政府信息进行审查评估，提高政府信息公开规范化、科学化水平。

（四）政府信息公开平台建设方面

统筹电话、短信、永济市电视台、纳税人学堂等发布渠道，依法主动向社会公开税收政策、法律法规、服务举措、工作动态等税收信息。通过税企座谈会、首席联络员、志愿者服务、送税法入企等方式，听取纳税人的意见和建议，帮助纳税人答疑解惑。

（五）监督保障方面

一是加强政府信息公开培训。利用学习兴税平台，参加税务系统政务公开网络培训班，学习先进经验和典型做法，提升政务公开工作人员业务素养和操作能力。

二是强化绩效考核工作。将政务公开工作纳入单位绩效考核，细化考核指标，明确考核标准，对不依法依规履行政府信息公开职能的部门给予绩效扣分处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是围绕新时代税收重点工作，公开的广度和深度还不够，距离公众的需求存在一定差距。二是由于税务部门工作政策性强、涉及面广，政府信息公开人员业务技能有待进一步规范和提高。

下一步，我局将坚持问题导向，增强政府信息公开意识，认真抓好组织落实，实现公开工作常态化、制度化、规范化。一是加大政务公开力度。对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，扩大主动公开范围，满足公众需求。二是加强政务公开培训教育。打造线上线下双培训方式，发挥学习兴税线上平台优势，定期组织线下专题培训班，提高信息员政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本机关2021年度未收取信息处理费。