闻喜税务：热情服务获赞誉 锦旗增色税务蓝

近日，国家税务总局闻喜县税务局第一税务分局（办税服务厅）上演了温馨一幕。一位纳税人将一面印有“政策解读专业精 高效服务又热情”的锦旗送到税务人员手中，对税务部门热情、专业、高效的优质服务表示诚挚感谢。这面锦旗背后是税务工作者践行服务宗旨、助力纳税人解决难题的生动体现。

2024年12月26日，闻喜恒通运输服务有限公司办税人员马女士前往办税服务厅办理申报表更正业务，因系统界面显示灰色无法操作，导税区工作人员第一时间将其引导至窗口办理。临近下班，看到马女士心急的样子，窗口工作人员陈江涛为其提供延时服务，并与税源管理单位进行沟通，了解问题所在，向其告知无法办理的具体原因。马女士回公司与负责人沟通后，于1月2日再次来到办税服务厅办理该项业务。考虑到马女士作为新任会计，面对较为复杂的申报表更正业务，税务人员陈慧积极辅导，成功帮助其完成申报表更正。同时，陈慧向马女士详细讲解了申报表填写规范，包括数据的特定含义、填报要求、申报期限等内容，从源头避免错误申报问题。

“我们公司一直坚持守法经营，依法纳税，报表出现问题后我们很是着急，幸亏工作人员帮助我们发现问题，及时止损，耐心帮助我们更正报表，真心为你们的热情服务点赞。”该公司负责人张国旭激动地说道。

锦旗是对税务工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。闻喜县税务局党委书记、局长崔怀海表示，今后将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，把办税不打烊、延时办理、高效办成一件事等一系列暖心服务做深做实，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，营造良好的税收营商环境。