国家税务总局运城市税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年，运城市税务局按照国家税务总局、山西省税务局和运城市委市政府的各项工作要求，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，紧紧围绕疫情防控、税收改革、减税降费、优化纳税服务等税收工作重点，积极稳妥抓好政府信息公开各项工作的落实落地，不断提高税务工作的透明度和社会满意度。

一是健全完善制度。为了加强政府信息公开工作标准化和规范化建设，进一步健全完善了信息主动公开、依申请公开、信息发布协调、审核监督等一系列制度，提高了政府信息公开工作的规范化水平。对政府信息公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确，落实专人负责，切实抓好投诉案件办理、回复工作，不断提高政府信息公开工作水平。

二是严格责任考核。不断完善政务公开保障制度，建立健全政务公开责任考核制度，实行政务公开社会评议制度、监督信箱等渠道，认真听取群众意见和建议。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点，加大推行政府信息公开的力度，进一步提高政府信息公开的质量。

三是丰富形式内容。不断丰富政务公开形式，通过市政府门户网站、本局政务网站、广播、电视、报刊等新闻媒体、微信公众平台等多种方式途径公开政府信息，充分发挥12366纳税服务热线、“两微一端”等渠道的宣传作用，扩大发布信息的覆盖面。加强教育培训，将政府信息公开纳入日常业务培训，加强对全局税务干部的培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，国家税务总局运城市税务局政府信息公开管理进一步提高了信息公开实效、加强了公众互动交流，取得了一定成效，但与公众需求还存在一定差距，主要表现在：一是依申请公开办理时效有待进一步提高，二是政府信息公开规范化工作推进力度有待加强。

下一步，运城市税务局将继续严格按照上级工作部署和要求，以“公开为常态，不公开为例外”的原则，多举措抓好政府信息公开工作。一是按照上级部署要求，结合我单位实际，以标准化、规范化为抓手，确保政务公开事项目录和信息发布内容的精准有效。二是从程序规范和实体规范两个方面完善依申请公开答复工作，尽量压缩各环节间的衔接时间和环节内的处理时间，提高依申请公开办理效率和处理决定的标准化、规范化水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局运城市税务局本级数据，不含县级税务机关数据。

国家税务总局运城市税务局

2021年1月29日