国家税务总局太原市迎泽区税务局2024年政府信息公开工作年度报告

2024年，国家税务总局太原市迎泽区税务局（以下简称：迎泽区税务局）严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”），根据市局统一部署安排，进一步细化工作任务，完成本年度信息公开工作。现向社会公布迎泽区税务局2024年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

现将工作情况报告如下：

一、总体情况

2024年，迎泽区税务局在国家税务总局太原市税务局和迎泽区委、区政府的领导下，认真贯彻《条例》和税务系统政府信息公开工作要求，标准化、规范化开展政府信息公开工作，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权、表达权和监督权，税收工作的公信力稳步提高。

（一）主动公开政府信息情况

践行“以公开为常态、不公开为例外”的信息公开制度，强化主动公开意识，依法依规落实主动公开项目，畅通主动公开信息查询渠道。迎泽区税务局全年通过山西省税务局行政执法信息公示平台主动公开行政许可信息21条、行政处罚18条、行政强制5条。

（二）依申请公开办理情况

迎泽区税务局严格按照依申请公开事项办理流程，加强相关人员培训，明确政府信息公开申请方式，梳理依申请公开事项办理细节，严格依法依规受理回复申请。

（三）政府信息公开管理情况

明确专人负责政府信息公开管理工作，积极做好日常维护和目录更新，保持对外公开电话畅通，及时关注网站管理依申请公开模块，做好信息公开的受理、登记、办理。严格公开范围，确保信息公开工作合法合规开展，保证信息公开工作时效性、准确性、合法性。进一步加强信息公开事项保密管理，杜绝失泄密事件发生。

（四）信息公开平台建设情况

迎泽区税务局严格依托省局行政执法信息公示平台开展信息公开，坚决贯彻太原市税务局对县区局信息公开工作的全面领导。加强政府信息公开平台建设，完善平台信息、健全运转流程、及时响应申请、按时办理回复。在办税服务厅办税人员流量密集区域，通过电子公告屏公开办税流程、办税指南、欠税公告等内容。推动“企业找政策”向“政策找企业”转变，聚焦企业涉税诉求建立整理归纳287项诉求标签，聚焦回应企业7000多条诉求信息，推动税收征管向“以数治税”转变。精准推送便民政策类162批次，惠及6万余户纳税人。其中，办税缴费温馨提示9期、“悦悦”远程办提醒1期、经济普查2期、可视答疑7期、税问我答27期、反向开票3期、涉税专业9期。

（五）完善监督保障机制

加强对主动公开内容的审查，确保公开信息准确无误；提升依申请公开事项办理质量，严把流程关和内容关。进一步分析政府信息公开过程中遇到的新情况、新问题，及时与上级部门沟通，防患于未然，切实增强政务公开工作质效。积极组织政府信息公开工作人员集中学习政府信息公开条例及相关文件精神，对典型案例进行剖析，切实提升工作人员应对问题能力、知识储备能力、专业工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，迎泽区税务局政府信息公开工作虽取得了突破，但仍存在一些问题，主要表现在：主动公开意识还有提升空间；依申请公开事项的处理缺乏经验；对政策的理解和把握仍需进一步拓展深化；政策智能化、个性化推送方式有待探索创新。

（二）改进措施

迎泽区税务局进一步加大工作力度，着力推动政府信息公开工作高效化、规范化。针对上述不足，采取了以下措施予以改进：一是定期对信息公开岗位工作人员开展系统性专题培训，树牢信息公开意识、明确公开办理规范、提升业务工作能力；二是加强政策解读，增强政策解读团队力量，抽调业务能手精兵强将，向先进发达地区借鉴学、从实际工作业务理解学、对各种复杂情况研判学；三是进一步畅通沟通协作、积极会商研判，科学做出决定，为做好政府信息公开工作提供支撑和保障。

六、其他需要报告的事项

本机关本年度未依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费。