万柏林区税务：为守护纳税信用的人守护

“我们园区内有很多企业，有些企业刚刚起步，税务人员这次上门辅导帮他们认识到了纳税信用是什么、有什么用，对大家很有帮助。”万柏林人力资源服务产业园运营总监赵宇赞许道。

万柏林人力资源服务产业园是当地按照“一园多区、双轮驱动”的建设思路打造的重点产业项目，聚集了包括人力资源、科技、电子商务等类型在内的100多家中小企业。近日，国家税务总局太原市万柏林区税务局将纳税人学堂搬进园区，重点围绕“纳税信用有什么作用”“扣分情形有哪些”“怎么申请复评”“如何修复”等问题，由业务骨干对有关内容进行了详细讲解，并回答了现场纳税人的提问。

纳税信用等级是企业重要的信用资产。为了帮助纳税人守护好纳税信用，万柏林区税务局在加大宣传力度、推动强化信用意识的同时，主动靠前服务，深入相关行业进行沟通交流，通过大范围发放调查问卷，全面梳理各行业具体情况，深入分析企业实际，分门别类建立“纳税信用辅导仓库”，进一步宣传守信激励以及失信惩戒措施，构建纳税信用等级体系，让纳税信用不仅利在企业发展上，更暖到企业心坎上。

“我们因为省外的关联企业纳税信用被判了D，当时真是把我急坏了，多亏了万柏林税务局帮助，不然马上面临的招标活动我们肯定参加不了了！那可就坏大事了！”山西省出海汽车贸易有限公司负责人每每谈起这件事都很激动。

山西省出海汽车贸易有限公司是万柏林辖区的企业，由于其省外关联企业为D级纳税人，导致被关联判D，需由省外先发起修复，再由万柏林税务局发起该企业的信用修复，但省外D级企业已经注销。该局考虑到路途遥远且纳税人业务繁忙，不便往返，了解情况后立即请示上级，主动联系省外企业主管税务局机关，经过多次沟通协调，最终为企业完成了修复。该局为避免企业因纳税信用造成损失，就此类情况形成了内外合力办理机制，规范了业务流程。截至目前类似问题已处理2起，处理时间大幅缩短，不断刷新“柏税速度”，展现“服务温度”，获得了纳税人的一致好评。

2023年，国家税务总局在“便民办税春风行动”中提出“探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制”的新要求，该局结合工作实际，大胆探索，积极落实，全力推进市场主体发展。

“前几天收到了万柏林税务的短信，说我们新设立的户可以在今年3月进行新设立纳税人复评申请，还通过电子税务局给我们发送了新办纳税人复评申请的操作流程海报！现在我们已经申请了复评，下个月就能得到新的信用等级了！这下我们不仅在办税缴费中能享受便利，在洽谈业务时能得到信任，更是在今后的招投标和融资贷款中多了一张‘金字招牌’，纳税信用这个‘无形信用’已经变成了我们企业今后发展的‘有形资产’！”山西国图企业咨询有限公司的办税人员杨瑞瑞由衷地感谢税务干部。

山西国图企业咨询有限公司是在2023年2月份成立的企业，在以前，新设立纳税人需满一个评价年度才能获得新的纳税信用等级，而在2023年便民春风行动新举措出台后，纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度但已满12个月的纳税人就可在每年的3月或9月提出新设立纳税人复评申请，许多新办纳税人还不知道这一点。该局精准匹配政策受众群体，短信与电子税务局“双管齐下”同时推送，并安排业务骨干“线对线”全景式宣传、“点对点”高准度提醒、“肩并肩”零距离答疑，靶向施策，真正实现税费政策直达快享“零距离”“无时差”，提升政策享受效率，建设优化营商环境，更好地满足群众对高质量纳税服务的期待。截至今年3月底，该局共为符合条件的890余户新办纳税人推送复评提醒信息。

该局党委书记、局长武汝慧表示，万柏林区税务局将持续优化纳税信用管理体系，完善守信激励、失信惩戒的长效机制，聚焦政策辅导多元直达、税费服务提质增效，全力优化税收营商环境，形成“助企有力、便民有感”的柏税服务新生态。