国家税务总局右玉县税务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求及上级决策部署，结合我局实际情况，制定本报告。

一、总体情况

2023年，国家税务总局右玉县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实上级部门关于政府信息公开的相关要求，始终以纳税人缴费人为中心，持续提升政务公开和政务服务水平，助力税收现代化更好服务中国式现代化。

（一）强化信息主动公开，助力经济平稳健康发展

聚焦延续、优化、完善的税费优惠政策，梳理形成“优惠政策清单”，生成纳税人缴费人能够看得懂的“政策礼包”。聚焦“政策找人”，量体裁衣，精准推送，“点对点”靶向辅导，打通税费政策落实的“最后一公里”，更好地保障了纳税人、缴费人的知情权、表达权、参与权和监督权。

（二）依法做好依申请公开，提升为民服务能力水平

严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步完善依申请公开受理、办理、答复制度、流程，全面准确了解申请人诉求，耐心细致做好释疑解惑工作并合理引导，更好满足申请人对政府信息的个性化需求。

（三）夯实信息管理基础，提高税费政策公开质量

全面贯彻落实政府信息公开管理制度，对应当公开的政府信息进行认真梳理和把关，指定专人做好公开信息审查、网络维护、信息报送、实时更新等工作，确保信息公开严谨全面、清晰准确、及时规范，做到涉密信息不公开、公开信息不涉密。

（四）建强信息公开平台，优化受众访问浏览体验

积极发挥电子税务局、集中处理中心和征纳互动平台的作用，为纳税人提供需求分类识别、政策精准推送、办税智能引导、诉求实时响应、纳税信用查询、业务远程帮办等特色服务，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，不断提升纳税人缴费人的体验感和满意度。

（五）完善监督保障机制，推动信息公开提档加速

常态化加强日常工作监督检查，及时将政府信息全面、完整、规范、清晰、准确地向社会公开，自觉接受公众监督。根据工作实际加强政务公开人员配备，提升政务公开工作人员业务能力和水平，细化完善公开审查工作机制。2023年未发生针对政府信息公开方面的举报。

二、政府信息主动公开情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，严格落实政府信息公开相关工作，完善政府信息公开制度，加强政府信息公开宣传教育力度、做好政府信息公开保密工作，公开力度进一步加大，公开信息的质量和时效性有了进一步提升。当然，与社会公众需求相比还有差距，也存在需要继续加强和改进的地方，主要表现在：一是信息公开内容和覆盖面有待于进一步扩大，时效性、全面性仍需提高；二是信息公开形式较单一，政策解读的方式仍需要更加丰富多样；三是干部队伍建设需进一步加强；四是信息发布的审核把关有待进一步优化。

下一步，着重从以下几个方面加以改进：一是进一步强化政府信息公开管理，纳入年初工作计划，加强日常监督管理，确保有序推进；二是进一步增强政府信息公开的时效性，围绕社会公众及纳税人普遍关注的减税降费、纳税服务、社保费征收等加大公开力度；三是进一步拓展公开范围，丰富公开内容，健全受理机制，畅通受理渠道；四是加强政府信息公开队伍建设，提升政务公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。