国家税务总局右玉县税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2020年,右玉县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》要求，坚持深化公开内容，规范工作机制，拓展公开渠道，优化平台建设，切实从工作实际出发，平稳、有序地推进县局政府信息公开工作。

（一）强化组织领导，健全工作机制

一是加强组织协调。认真贯彻落实总局、省局、市局关于政务公开工作的部署和要求，切实加强对政务公开工作的组织领导。成立由县局局长任组长，分管副局长任副组长，各股室负责人为成员的领导小组，县局办公室对具体工作进行协调和落实，并设置专人负责信息公开和政务公开工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，政务公开工作得到了充分保障。二是完善工作机制。进一步规范信息公开的流程、标准和时限，特别加强了对公开信息内容的审核，确保政务公开内容准确、及时、有效。

（二）加强政务信息公开平台建设

推进办税服务厅政务公开工作的开展。结合办税服务厅规范化建设的有关要求，在规范办税服务厅管理的基础上，对办税服务厅的信息发布平台进行了规范，对公告栏发布内容及办税服务厅信息公示系统制定统一的管理要求。同时，对现行主要的办税指南重新进行梳理，编印纸质办税指南，并摆放在办税服务厅供纳税人取阅。结合局内人员调整及最新的办税指南，及时更新办税服务厅信息公示系统中的机构人员及职责、办税流程等内容，保证办税服务厅发布信息的及时、准确。

（三）拓展途径，丰富公开形式

一是面向社会公众开展系列税收宣传活动。积极开展便民办税春风行动，以广场税收宣传活动，制作税收宣传展板、派发办税服务指南、开展税收知识有奖问答、受理群众现场咨询等形式，向社会公众公开涉税政务公开信息。用好税企QQ群、微信群，疫情期间，与纳税人、缴费人通过“非接触式办税”进行在线交流，发布纳税服务和发票管理等。不断完善实体办税设施，建成24小时自助办税服务厅，弥补了窗口8小时的时间限制和节假日的服务盲点。二是面向企业开展宣传服务活动。结合税收政策和业务变化，重新梳理编印各类办税指南在办税服务厅派发，并及时更新网站及办税服务厅信息公示系统内容；不定期走访企业，辅导企业准确理解税收政策，规范办理涉税业务等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020，我局虽然在政府信息公开工作方面做了一些有益的探索，取得了一定成效，但还存在一定的差距。主要表现在：一是主动公开政府信息的主动性、及时性还需进一步增强；二是由于受机构、编制等条件所限，基层难以配备专职的政府信息公开工作人员，个别负责政府信息公开的同志对业务还不够熟悉。针对存在问题，我们将采取措施加以解决：一是加强政府信息公开工作的督办和考核，提高政府信息公开内容的实用性、时效性和针对性。二是通过举办政府信息公开业务培训，以提高政府信息公开工作人员的水平和质量。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局右玉县税务局本级数据。

国家税务总局朔州市税务局网站为http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/sz-11406，如需查询本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。