开发区税务：税暖民心解难题 实干笃行勇担当

今年以来，国家税务总局朔州经济开发区税务局围绕“高效办成一件事”，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办实事、解难题，以实际行动提升群众的获得感、幸福感和安全感。

打破规则壁垒，开通信用修复“快车道”

今年，山西欣晋元中药科技有限公司因物流发票开具类目问题被处罚，纳税信用等级从B级降至D级，月度发票领用额度骤减，导致购销业务停滞。面对需满 12个月方可申请修复的规则限制，企业陷入困境。

朔州经济开发区税务局迅速启动应急预案，联动市税务局组建专项工作组，向省局运维部门申请开通信用修复通道。同时，加班加点梳理凭证、复核记录，依据《纳税信用管理办法》启动快速复评程序，仅用不到一天时间完成企业信用等级恢复，发票额度调整到位，成功化解企业难题，企业生产经营秩序全面恢复。

“从陷入困境到问题解决，不到 24 小时！税务部门‘急企业之所急’的主动作为，让我们切实感受到优化营商环境的温度。”该公司财务负责人难掩激动感慨道。

聚焦缴费堵点，筑牢民生服务“保障网”

朔州市新科海电脑有限责任公司在医保缴纳时遭遇系列难题。2024年11月缴费后，12月发生重复缴纳，退费重报11月医保时系统仅带出单位部分，个人部分缺失。企业缴纳单位部分后遗留问题未解决，至2025年11月申报时系统直接无法缴费，严重影响员工医保待遇，企业自行解决多次无果。

税务部门获知后，办税服务厅工作人员第一时间在社保客户端与金三（社保）系统反复调试排查流程漏洞和数据异常。因系统内无法直接解决，遂详细梳理问题报送省局运维部门，全程跟进沟通、精准传递信息并配合排查修复。经多方协同，指导企业补充缴纳未结清费用后，顺利完成2025年11月医保缴纳，彻底打通缴费堵点。

“这事困扰我们大半年，自己多次解决不了，本担心耽误员工医保，没想到税务部门全程上心跟进，从排查到对接省局都不用我们费心，实实在在帮我们解了大困扰！”企业负责人携锦旗由衷致谢。

激活信用价值，搭建融资解困“连心桥”

朔州亮兰不锈钢制品有限公司作为我市一家不锈钢工贸高新技术企业，今年因在园区扩建厂房，添加2条生产线，资金一度陷入困境。

朔州经济开发区税务局得知这一情况后，第一时间上门走访，详细了解企业生产经营状况和资金需求，结合企业纳税信用等级为A级的优势，税务人员向企业精准推介了“云税贷”等税银合作融资产品，并全程辅导企业提交融资申请。同时，主动与合作银行沟通协调，将企业的纳税信用信息、纳税申报数据等关键信息及时共享，为银行快速审批提供有力支撑。短短2个工作日，企业就成功获得了数千万元的信用贷款，解了燃眉之急。

“没想到纳税信用还能当‘敲门砖’，税务部门不仅帮我们找到了融资渠道，还全程‘护航’让贷款快速到账，这下生产线扩建的资金难题彻底解决了！”公司负责人激动地说。

此外，朔州经济开发区税务局还常态化举办税银企对接会，发挥“信息枢纽”作用，动态共享纳税信用信息，切实让纳税信用转化为企业发展的“真金白银”。

下一步，朔州经济开发区税务局将持续深化“我为群众办实事”长效机制，以破题的勇气、解题的智慧、答题的担当，破解企业发展的堵点、群众办事的难点、民生保障的痛点，用税务人的“辛苦指数”换取市场主体的“发展指数”和人民群众的“幸福指数”。