“零距离+‘订单式’服务” 助力大企业行稳致远

国家税务总局朔州市税务局充分发挥税收职能作用，聚焦优惠政策落实、办税缴费便利、涉税诉求响应等“急难愁盼”问题，精化细化“一站式”“订单式”等办税缴费服务举措，持续优化税收营商环境，为地方经济发展增活力、添信心。

“订单式”跟踪服务解难题

近日，省自然资源厅首次通过网上挂牌方式，实现两宗煤炭探矿权市场化配置。位于右玉县的山西教场坪能源产业集团有限公司以140.03亿的成交价，竞得安泽县白村煤炭探矿权。

国家税务总局右玉县税务局得到这一重要消息后，第一时间快速响应，工作人员主动上门，进行个性化辅导。为企业详细讲解了煤炭探矿权出让过程中涉及的所有税费政策，并就企业在纳税申报、税务筹划、防范涉税风险等方面存在的疑问给予了具体的建议和指导，针对企业提出的具体问题，通过案例分析等形式，一一解答，帮助企业把这一重大事项的税收政策真正学懂弄通、落实到位，切实解决纳税人难题。

“税务部门的‘订单式’服务帮助我们解决了大问题。”公司财务负责人王祎高兴地说道，“作为民营企业代表，右玉县税务局这次及时地上门辅导给我们提供了发展的底气，高效快速的诉求答复也让我们感受到了工作人员的用心，解决了企业在发展过程中的后顾之忧。”

据悉，右玉县税务局持续为企业提供“订单式”按需跟踪服务，通过精细化税费服务、定制化政策辅导及个性化诉求解决进行组合施策，“一站式”解决企业“急难愁盼”的涉税问题。

“零距离”贴心服务送上门

山西中煤平朔宇辰有限公司的输送设备制造厂是一家以维修、加工、煤机制造为一体的智能制造国有企业。企业以“创新”为突破口，聚焦现有产业链，走存量提效、增量转型的“内嵌式”发展路径，以合作-研发-设计-生产为链条，构建更加多元丰富的产品生态体系，引领市场创造消费需求。

“我们公司从最初的皮带机部件维修，发展成为如今的专业生产输送设备及井工电气设备维修的企业，生产规模及经营范围逐年扩大，这背后离不开一系列税惠政策的助力和税务部门的精心服务。”山西中煤平朔宇辰有限公司输送设备制造厂副厂长于志国深有感触地说道。

今年以来，国家税务总局朔州经济开发区税务局为充分激活制造业企业高质量发展强大势能，推动加快形成更多新质生产力，将服务制造业企业作为落实“便民办税春风行动”的重点内容，以第33个税收宣传月为契机，主动靠前服务，利用税收大数据，为制造业企业制定“一户一册”的专属定制“政策包”，通过线上线下相结合的方式开展互动交流，推出“云辅导”和“零距离”两种服务举措，助力制造业企业在发展新质生产力的新赛道上加速奔跑。

朔州市税务局党委书记、局长葛忠明表示：“下一步，朔州市税务局将不断完善诉求分析机制，实现‘一户一企’服务和多部门‘一站式’服务并进，为本土企业‘走出去’提供更加专业化、规范化的帮助，护航企业稳步发展。”（朱晓霞 弓建忠）