国家税务总局方山县税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局方山县税务局严格恪守《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规要求，以保障社会公众、法人和其他组织的知情权、参与权与监督权为核心目标，将政务公开深度融入税收工作全流程，持续推进政府信息公开工作提质增效，稳步提升税收执法与服务的透明度、公信力，切实增强纳税人缴费人的获得感与满意度。

（一）主动公开情况

秉持“公开为常态、不公开为例外”的核心原则，聚焦纳税人缴费人核心需求，明确主动公开范围与目录并实行动态更新。依托便民办税春风行动、税收宣传月、春雨润苗行动、宪法宣传日等重要活动载体，重点公开通知公告、欠税公告、税费收入动态及各项减税降费政策。创新宣传模式，组建纳税服务宣传队深入旅游景区、社区庙会等人员密集场所开展“接地气”的普惠政策宣讲；以实体纳税人学堂为基础，融合线上“云课堂”、线下精讲及“流动课堂”等多元形式，开展集中宣讲与“一对一”精准辅导，确保税费政策精准触达各类受众。同时，加强与人大代表、政协委员的沟通联动，全面落实政府信息公开相关要求。

（二）依申请公开情况

严格遵循政府信息公开申请办理规范化标准，不断完善申请接收、审核、答复的闭环管理机制，明确办理流程与时限，提升答复的专业化、规范化水平。通过联系电话、办公地址及意见建议箱等多种渠道，畅通依申请公开受理路径，及时响应公众合理诉求。2025 年，方山县税务局未收到政府信息公开申请，也未发生因申请处理不当引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

健全政府信息公开管理体系，严格落实“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”的工作原则，建立“先审查、后公开”“一事一审”的保密审查机制。对拟公开信息的合法性、准确性、严肃性进行多层级审核，未经审核的信息一律不得对外公开。根据上级税务机关部署及税收工作实际，动态调整完善政府信息公开目录，加强规范性文件监督管理，在政府信息公开门户网站向社会公布主动公开基本目录，确保信息管理规范有序、安全高效。

（四）政府信息公开平台建设情况

坚持“公正、公平、便民”原则，构建线上线下联动、多渠道互补的信息公开平台体系。充分发挥门户网站主平台作用，及时更新日常工作重点、涉税动态、政策法规等核心信息；依托微信公众号、网络新媒体、每日动态等新媒体载体，制作发布税收宣传视频，扩大信息传播覆盖面与影响力；优化办税服务厅、公告栏等线下阵地建设，为群众现场获取信息提供便利。积极对接 12366 税务热线、12345 政务服务便民热线，建立咨询投诉快速处理机制，做到 “件件有落实、事事有回音”，切实提升公众信息获取的便捷性，展现方山税务形象。

（五）监督保障情况

强化政府信息公开工作的监督保障，将其纳入年度绩效考核体系，加大日常监督检查与通报力度，督促各责任部门履职尽责。完善组织架构与工作制度，明确分管领导、责任部门及责任人的职责分工，形成办公室统筹协调、各股室协同配合的工作格局。加强队伍建设，组织工作人员参加各类政务公开专题培训，通过线上课程学习、专项自查与交叉检查等方式，提升业务能力与综合素养。主动接受社会监督，将政府信息公开与党风廉政建设相结合，公布监督举报电话，鼓励群众参与监督，构建内部控制与外部监督并重的长效机制。2025 年，未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025 年，国家税务总局方山县税务局政府信息公开工作虽取得一定成效，但与上级工作要求及公众期待相比仍存在差距：一是部分信息公开的时效性有待提升，政策解读形式较为单一，内容的深度与丰富度需进一步拓展；二是信息公开工作人员的专业化水平参差不齐，业务培训的针对性与实效性需持续加强；三是政务公开宣传覆盖面仍有局限，与公众的互动交流渠道不够畅通，社会知晓度与参与度有待提高。针对上述问题，采取了以下措施：一是优化信息发布管理流程，明确信息公开时限标准，建立信息更新提醒机制，确保各类信息及时、准确公开；二是创新政策解读方式，采用图文并茂、视频动画、在线访谈等多种形式，增强解读的针对性与可读性，提升政策传播效果；三是加强人才队伍建设，选优配强工作力量，常态化开展业务培训与交流学习，厘清工作职责，规范工作流程，全面提升工作人员专业素养；四是拓宽宣传与互动渠道，加大政务公开宣传力度，通过意见征集、在线咨询等方式广泛听取公众意见建议，及时回应社会关切，提升公众参与度与满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度方山县税务局未收取政府信息处理费。