国家税务总局方山县税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，国家税务总局方山县税务局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规要求，以保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权为目标，积极推进政府信息公开工作，不断提升税务工作透明度和公信力。

（一）主动公开

积极落实 “公开为常态、不公开为例外” 原则，通过多种渠道第一时间主动公开通知公告、欠税公告、税收收入等各类信息。积极加强与人大代表、政协委员的沟通联系，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，紧密结合税收工作实际，加强政务公开相关人员培训学习，明确主动公开事项，落实好主动公开工作。进一步细化主动公开范围和公开目录，并实行动态更新。以纳税人缴费人为中心，充分利用便民办税春风行动、税收宣传月、春雨润苗行动、宪法宣传日等，聚焦最新税收政策法规，确保纳税人缴费人应知尽知各类减税降费政策。

（二）依申请公开

严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2024年，未发生因政府信息公开申请处理不当引发的行政复议或行政诉讼进一步完善政府信息公开指南依申请公开内容，不断加强依申请公开组织保障，完善规范依申请公开制度体系。畅通受理渠道，主动公开邮箱、电话、部门地址等，及时解决纳税人缴费人诉求。严格按照条例规定，建立受理台账，依法依规做好答复工作，不断提升工作水平。2024年度，未收到依申请公开申请。

（三）政府信息管理

落实专人做好政府信息公开各项工作，按照“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容合法性、准确性、严肃性，按层级填写信息公开审核表，未经审核不公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求不断加强规范性文件监督管理，在政务公开门户网站向社会公布本部门信息主动公开基本目录。

（四）政府信息公开平台建设

按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新我局日常工作重点、涉税工作动态、政策法规等信息，确保信息公开高效及时透明，切实推进局门户网站和政府信息公开目录专栏建设。积极对接12366税务热线、12345市长热线等栏目，及时处理咨询、投诉信件，做到“件件有落实、事事有回音”。充分发挥门户网站政府信息公开主平台的作用，做好政务公开工作，切实提高纳税人的知情权。利用电视台、微信公众号等做好税法宣传，展现方山税务形象。

（五）监督保障

严格按照政府信息公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息公开工作相关管理制度，加强政府信息规范化管理。严格落实保密审查制度，加强主动公开。及时梳理更新信息公开目录，规范信息公开内容，建立政府信息公开工作长效机制。2024年未收到有关政府信息公开的投诉举报。另外，一方面狠抓内部控制，由办公室和各相关股室配合落实政务公开工作的各项要求，促进政务公开工作规范化。一方面抓好社会监督，把政务公开工作与党风廉政建设相结合，主动公布监督举报电话，鼓励广大群众积极参与监督，确保政府信息公开工作有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，虽然我局在政府信息公开工作方面有较大改善，但与上级要求和纳税人满意相比还存在一定差距。

存在问题：部分信息公开的时效性有待进一步提高，政策解读的形式还不够丰富多样，信息公开内容的充实性有待进一步提高；政府信息公开工作人员的业务能力还需要进一步提升，与公众的互动交流还需加强。

改进措施：下一步，方山县税务局将在制度完善、内容充实、人员培养等方面狠下功夫。一是优化信息发布流程，明确信息发布时限，确保信息及时公开。二是创新政策解读形式，采用图文并茂、视频动画等多种形式进行解读，提高解读的针对性和可读性。三是拓宽互动交流渠道，通过在线访谈、意见征集等方式，广泛听取公众意见和建议，及时回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

本年度，我局未收取政府信息公开处理费。