国家税务总局方山县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2021年，国家税务总局方山县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届五中、六中全会精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，以公开促规范、促落实、促服务，有序推进了政府信息公开工作，提高了工作的透明度、公开度。

（一）主动公开

组织政务公开相关工作人员认真学习《条例》及关于信息公开工作的指导性文件精神，积极参加税务系统政务公开网络培训班，明确主动公开事项，落实好主动公开工作。持续加大主动公开力度，全面做好税费优惠政策公开，确保纳税人应知尽知各类减税降费政策。召开税企座谈会、举办纳税人学堂、成立税宣小分队等，开展靶向精准辅导，切实推进纳税服务公开。

（二）依申请公开

县局持续加强政府信息公开工作的组织领导，指定专人负责政府信息公开工作，深入分析县局依申请公开工作现状，积极完善规范依申请公开制度体系，提升依申请公开标准化规范化水平。公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址，办公时间等，方便申请人提交申请。

（三）政府信息管理

建立起“党委统一领导、办公室组织协调、部门互相沟通、全局共同参与”的组织领导体系，不断完善政务公开程序制度，实现流程的规范化。加强对信息发布的检查督促，严格控制信息准确性和规范性。认真做好信息公开维护工作，及时增加、更新信息内容，确保信息发布时效性。

（四）政府信息公开平台建设

依托市局网站信息公开模块和方山县政府信息公开网站做好政务公开工作。充分发挥电视、报纸、公众号等新闻媒体以及信息公开栏、税法公告、座谈会、宣传册、培训班、上门服务等形式在办税公开中的作用，积极推广新出台的减税降费相关政策措施。通过问计问需及时解答纳税人、税费人关心的涉税热点、难点政策问题。

（五）监督保障

完善信息传递和公开机制，全面推进工作，抓好落实。主动公布监督举报电话，把政府工作公开置于群众监督之下，对人民负责，受人民监督，让人民满意。结合规范化、标准化内控机制建设，重点明确岗位职责、政府信息公开流程等事项，加强对政府信息公开工作的监督和对重点领域政务公开情况的检查，对各环节流程严格把关。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局严格按规范推进政府信息公开工作，公开执行情况有了较大改善，但与上级要求和群众满意相比，还有一定的差距。例如：公开方式较为单一；工作人员信息公开的能力和水平有待提高；各部门之间工作推进不够平衡。

在下一步的政务公开工作中，方山县税务局将继续贯彻落实《条例》精神和上级机关关于政务公开的工作部署，以服务群众为出发点，坚持问题导向，进一步完善制度，规范公开内容，提高公开质量，努力提升政务公开工作水平：一是丰富信息公开平台，进一步完善服务设施，充分运用办税服务厅公告栏、咨询窗口、电子显示屏、纳税人学堂等来完善税务信息公开方式，丰富群众获取信息渠道，积极回应税务系统内部和纳税人关心、关注的热点问题。二是加大学习力度，充分利用集中学习、线下学习方式和学习兴税等线上平台积极开展政务公开相关培训，组织全体干部职工认真学习普及信息公开工作相关知识，做到人人知晓。三是加强各部门间的沟通协调，建立职责清晰、重点突出、结合实际、衔接畅通的岗位职责和管理机制，进一步强化部门之间的沟通与协作，确保各部门信息及时共享，让政务公开信息传递更高效。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未收取政府信息处理费。