文水县税务局：税惠暖春行 助企启新程

国家税务总局文水县税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦企业在岁末年初实际办税需求，全方位推动税费服务提质升级，为企业发展送上新春温暖与有力支持，助力企业在新的一年里蓬勃发展，迈向新高度。

精准推送，政策红利“及时达”

为确保企业在新的一年能够第一时间充分知悉并尽享各项税费优惠政策红利，文水县税务局在宣传辅导上下功夫。依托大数据强大的分析技术，依据企业经营状况、纳税情况及行业特点，量身定制政策宣传方案，通过电子税务局、短信平台、税企交流群等多种线上渠道，将精心梳理的“新春税费政策大礼包”精准推送至企业手中。这份“大礼包”内容丰富且实用，不仅涵盖了最新的政策文件、解读资料，还针对节日期间可能涉及员工福利发放等税务处理事项予以细致说明。同时，文水县税务局组建“新春政策宣讲队”深入企业，开展面对面政策辅导，为企业答疑解惑。针对一些规模较小、财务人员配备不足的企业，税务干部耐心地手把手指导其填写申报表格，确保企业精准无误地享受到政策红利，助力企业在新的一年里轻装上阵，全力投入生产经营。

便捷办税，贴心服务“不打烊”

岁末年初，企业业务往来频繁，办税需求随之增加。为了让企业享受更加便捷高效的办税体验，文水县税务局在办税服务厅推出系列贴心举措。进一步优化窗口设置，特开设“春节办税绿色通道”，推出“预约办税”“容缺办理”服务，优先为有紧急办税需求的企业办理业务，确保企业涉税事项在最短的时间内办结。同时，持续完善自助办税区设备设施，安排专人现场指导，方便企业自助办理发票领用、代开、纳税申报等业务。此外，组建“业务骨干团队”，在办税服务厅轮流值班，随时为企业提供现场咨询与辅导，确保企业办税过程中遇到的问题能得到及时解决，让企业真切感受到办税的便捷与温暖。

排忧解难，诉求响应“零时差”

春节前后，企业在税务处理过程中可能会遇到各种各样的问题和困难。为及时响应企业诉求，文水县税务局构建“零时差”诉求响应机制，加强对征纳互动平台管理，安排专人实时关注企业咨询与诉求，做到即收即复、快速处理。对于企业通过电话、微信等途径提出的问题，同样第一时间予以解答和处理，并做好详细记录。通过这种及时、高效诉求响应机制，县局能够迅速了解企业诉求，为企业排忧解难，从而进一步优化营商环境，为企业发展增添强劲动力。

文水县税务局以实际行动诠释“为纳税人缴费人服务”的初心，以更加贴心、高效的税费服务，为企业送上新春美好祝福，助力企业在新的一年乘风破浪、再铸辉煌。