汾阳市税务局：“双网格”架起税企“连心桥”

从12月起，一年一度的个人所得税专项附加扣除信息开始确认，这也是今年国家提高“一老一小”三项个人所得税专项附加扣除标准后的首次确认。为了让更多人“看得懂”专业术语、“算得清”应纳税款，国家税务总局汾阳市税务局探索建立大企业个人所得税“双网格”宣传辅导新机制，最新的税惠政策送到职工“第一线”，让广大“上有老、下有小”的群体及时享受政策红利。

山西杏花村汾酒厂股份有限公司是全国最大的名优白酒生产基地之一，有员工12000余人，个人所得税与每名职工关系密切，是大家每年都关心的涉税事项。但是由于公司人员数量多、业务涉及范围广，一些职工对个人所得税政策了解不够全面，在报税过程中很容易出现错误。汾阳市税务局在认真调研、摸底的基础上，将汾酒厂内各生产车间、各管理部门个人所得税操作工作与税务分局对接，依据职工数量及工种类型，把每个车间分成若干“小网格”并确定了130多名网格员，将“税务网格”和“企业网格”合二为一，通过对企业网格员进行个人所得税定期集中培训，畅通联系税企联系渠道，从而让每个网格员“领头羊”的工作模式融入到个人所得税工作中。“以前都是自己摸索着填报个税APP，现在有问题就能直接问身边的网格员，既讲得细致还告诉我们应该怎么填才能正规避税，大家填起来省事多了。”山西杏花村汾酒厂股份有限公司员工田磊说道。

针对纳税人类型众多，不熟悉个税APP填报的实际情况，汾阳市税务局还组建了“爱心助税”服务队，通过开展纳税人免费培训、定期走流程等志愿服务，不断扩大个人所得税政策普及面。“过去，因为纳税人对个税软件操作不当导致的报税问题时有发生，只有将关键问题解决，才能把矛盾解决在萌芽状态。我们把‘税务网格员+基层网格员’合作起来，将税费服务的‘触角’不断延伸到具体的街道、社区，将便民办税服务延伸至纳税人缴费人家门口，真正做到了‘为民服务不缺位’。”汾阳市税务局第二税务分局负责人刘强说。

汾阳市税务局党委书记、局长李晓海表示，税务部门将继续推行“全面覆盖+精准滴灌”的个税宣传辅导模式，针对不同纳税群体提供各有侧重的个税“定向服务”，推动个税红利持续释放，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。