国家税务总局吕梁市税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，国家税务总局吕梁市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面聚焦省局党委“五件大事”工作部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，拓宽公开渠道，围绕税收中心工作，深化政策解读回应，增强公开质量和实效，推动中国式现代化税务实践行稳致远。

（一）主动公开情况

吕梁市税务局积极落实政府信息公开工作要求，围绕税务部门工作重点，切实履行好信息发布、权威解读等职责，主动宣传政策措施。充分利用网站、新媒体等渠道加强税费政策宣传解读，助力税费优惠政策直达快享。在门户网站发布新闻报道88条，“吕梁税务”微信公众号共发布信息765条，其中：原创371条，转发394条，累计阅读量3.7万余次。“吕梁税务”官方微博共发布信息587条，其中：原创359条，转发228条，累计阅读量143.6万余次。通过人民日报、新华社、中国税务报、山西日报等省级及以上媒体发布各类正面报道48条。开展网站在线访谈、调查问卷和意见征集4次。同时，继续做好政府采购、欠税公告、人事任免、政策文件等事项公开，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开情况

吕梁市税务局认真落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》工作要求，优化完善政府信息公开申请登记、审核、办理、归档制度， 加强依申请公开规范化、痕迹化管理，依法依规做好答复工作。全年共收到1件政府信息公开申请，已按照规定程序作出答复。

（三）政府信息管理情况

吕梁市税务局积极落实网站、新媒体政务公开审核机制，明确信息发布审核流程，严格执行“三审制”，确保信息发布的准确性、合法性和规范性。建立健全信息公开保密审查机制，对拟公开的政府信息进行严格保密审查。持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错，确保公开内容准确。

（四）政府信息公开平台建设情况

吕梁市税务局持续加强门户网站、微信公众号、微博、12366热线、办税服务厅等公开渠道建设，依托门户网站，及时、准确维护和更新法定公开内容；依托微信公众号和微博，及时推送最新税收优惠政策和各类政策解读，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。通过“两微”平台开设“税问税答”“一周问题汇总”专栏，解答纳税人疑问，共发布291条，累计阅读量达71.5万余次。开设“吕税微课堂”，连续开展两场线上直播解答城乡居民养老保险和重点群体税收优惠政策等，回应纳税人关切。优化征纳互动服务运营，全年共成功完成人工互动2.38万次，推送税收优惠政策等592条，为纳税人提供远程办、云上办服务914次。

（五）监督保障情况

吕梁市税务局持续加强政务公开工作组织领导，结合实际及时调整政务公开领导小组，明确工作职责，细化目标任务，督促各相关部门完成政府信息公开工作。同时，积极开展政府信息公开业务培训，邀请专家授课，深入学习相关制度规定，明确工作规范要求，熟练掌握工作流程，确保政府信息公开工作落细落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政策解读质量有待进一步提升，创新形式解读数量不足。二是政务公开培训专业性有待进一步提高。

（二）下一步工作措施

一是聚焦主责主业，围绕税收政策文件、政策解读等方面，加大政策解读力度，制作系列政策解读短视频、漫画手册等，用深入浅出、形象直观的方式进行多维度解读，提升政策文件传播的可读性和吸引力。

二是加强业务培训，围绕重点工作任务及要点，定期开展专题业务培训，组织开展业务水平测试，进一步提高业务人员的工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未收取政府信息处理费。